Privacy policy

Why is this privacy policy necessary?

Stova JSC, entity code 302299725, registered address Konstitucijos pr. 18b, 09308 Vilnius (hereinafter referred to as the Company or We), we care about your privacy and protection of personal data. Therefore, we process personal data in accordance with the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and the Council (hereinafter referred to as the Regulation), the Law on Legal Protection of Personal Data and other personal data protection legislation. Hence, in order to ensure fair and transparent informing about the processing of your personal data, we publish this privacy policy (hereinafter referred to as the Policy).

This Policy describes what your personal data we collect and for what purposes we process it when you use our services on the website www.unipark.lt (hereinafter referred to as the Website) or in other ways. This Policy also provides important information about the protection of your personal data, your rights and how to exercise them. Therefore, make sure to read this Policy, and if you have any questions, please do not hesitate to contact us at the contacts listed. Please note that we reserve the right to amend this Policy in the future. You will be notified of any amendments, but we ask you to read this Policy periodically.

What are personal data and how they are processed?

Personal data is any information directly or indirectly related to you when your identity is known or can be directly or indirectly identified by using relevant data, such as name, email address, vehicle registration number, etc.

Processing of personal data means any operation carried out on personal data (including the collection, recording, storage, editing, modification, granting of access, submission of requests, transmission, archiving, etc.).

When processing your personal data, the company follows the following principles of personal data processing:

Your personal data are processed only to the extent necessary to achieve the relevant, clearly defined and legitimate purposes, taking into account the protection of your privacy.
Your personal data are processed accurately, fairly and lawfully and only for purposes that are consistent with the purposes for which your personal data were collected prior to collection.
Your personal data are processed strictly in accordance with the statutory requirements for clear and transparent processing of personal data.
Your personal data will be processed only in a form that identifies you for no longer than it is necessary for the purposes for which the personal data are processed.
The processing of your personal data is subject to relevant technical and organisational measures to ensure the security of personal data, including protection against unlawful data processing and unintentional loss, destruction and damage.

What purposes do we process your personal data for?

I. Conclusion and administration of the Agreement 

What personal data of yours do we process?

In order to be able to conclude agreements with us on the Website for parking services (such as factual agreements; agreements for specific parking spaces) and/or to order one-off parking services (such as parkings in the airport area; entrance to Neringa, and to administer these agreements and/or the accounting documents issued in accordance with them on the Website, We shall process the following personal data of yours under section Self-service:

• Full name.
• Personal identification number and/or date of birth.
• VAT payer’s code (when the person is registered as a VAT payer).
• Address.
• Phone number.
• E-mail.
• Vehicle state number plate.
• Driver’s license number.
• Agreement details (type of service provision (according to the fact/specific parking lot); date of service provision (conclusion of the agreement); number of parking spaces and other Terms and Conditions of the agreement according to the type of agreement).
• Service order data (type of service provision (parking in airport areas/entrance to Neringa); date of service provision (from/to); type of the vehicle; number of seats and other Terms and Conditions for ordering the service by type of service).
• Self-service login details (email and self-service temporary login password) – when the agreement is concluded not via self-service (on client’s request).

*The driver’s license number is collected and processed only if the customer confirms their identity by providing a copy of their driver’s license when signing the contract. It should be noted that the copy of the document itself is deleted and not stored together with the contract after the Company has verified the customer’s identity (i.e., only the driver’s license number is stored in the contract).

How do we get your data?

Directly from you when you provide them to Us when concluding a contract (e.g. on the website under ‘Parking contracts or via e-mail) and/or ordering other services on the Website, such as airport parking and/or ‘tickets to Neringa’.

What are your personal data used for?

All the above data (except for the self-service login data) are used in order to be able to conclude an agreement with you and/or accept orders for the provision of your desired services and to fulfil it.

Self-service login details, i.e. the email specified in the agreement and one-time login password provided to you, are used to create an account for you on the Website in accordance with the concluded agreement and to give you the possibility to log in and administer the agreement and/or accounting documents issued thereunder.
The driver’s license number is used to properly identify the customer when signing the contract (if the customer cannot confirm their identity with a qualified electronic signature). In this case, the Company will ask the customer to provide a copy of their driver’s license and will check the validity of this document in order to properly identify the customer.

Who/what can your personal data be transferred to? 

To ensure the due functioning of the Website (where agreements are concluded and/or and/or administered and/or services are ordered), we provide your personal data to the data processors hired, such as IT service providers, etc.

We transfer your personal data to the owners of the administered parking lots in order to ensure the proper performance/administration of the service, i. y. allow you to enter and/or pay for parking in our administered parking lot, in accordance with the Terms and Conditions of the contract and/or order.

The data can also be transferred to the competent authorities and/or law enforcement authorities, such as courts, police or other supervisory authorities; legal and/or debt collection service providers; insurance companies, etc. However, your data shall only be provided if required to do so by applicable law and only in accordance with the law, in order to ensure Our rights, the security of Our customers, employees and resources, and to make, provide and/or defend legal claims.

We note that your personal data are transferred only to those third parties who ensure appropriate Terms and Conditions for the processing and protection of personal data. Your personal data are not transferred to third countries (i.e. outside the European Union or the European Economic Area) or international organisations.

Under what terms and conditions of lawful processing do we process your personal data?

When you provide your personal data in the relevant sections of the Website and confirm the Agreement and/or order other services provided by Us, an agreement on the provision of specific services is concluded between you and the Company, therefore We process your personal data in accordance with Article 6(1)(b) of the Regulation,e. the processing of personal data is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take action at the request of the data subject before the conclusion of the contract.

Upon fulfilling the agreement concluded with the Company on the provision of specific services, we shall comply with the obligations established for Us by legal acts and keep this agreement and/or evidence confirming it. Therefore, We shall keep your personal data in accordance with Article 6(1)(c) of the Regulation, e. processing of data is necessary in order to fulfil the applicable legal obligation (established in the General Index of Storage Terms of Documents approved by the order of the Chief Lithuanian Archivist; Civil Code of the Republic of Lithuania; Law on Value Added Tax of the Republic of Lithuania or other related legal acts).

How long do we process/keep your personal data?

We process the contracts concluded with you and/or orders confirming this (including the specified personal data) the entire term of the contract and keep them for 10 years from the expiration of this contract (execution of the last order).

II. Parking service administration  

(Parking management/service provision)

What personal data of yours do we process? 

To provide you with parking and parking payment services (e. g. by parking machine or SMS), We shall process the following personal data: 

Vehicle state number plate.

The location where the vehicle is parked (i. e. the selected zone and/or parking lot).

Vehicle parking time (i. e. exact start and end dates of parking and parking time).

Payment details (paid/unpaid; payment amount; and chosen payment method).

Payment transaction details (e. g. transaction information).

When payment is made via a mobile operator (e. g. by SMS), the phone number and mobile operator shall be processed.

How do we get your data? 

Directly from you when you provide them when you pay for parking services (e. g. at a parking machine or by SMS).

We also get your data when you provide it when you pay for parking services by the app UNIPARK. In this case, the processing of your personal data is described in more detail in the App Terms and Conditions.

What are your personal data used for? 

We use the state vehicle number to identify a customer (i. e. the vehicle) who wants to park in the parking lots and/or areas We administer.

We use the parking time data of the vehicle to calculate the parking time and estimate the price of the service provided to you accordingly.

We use the payment method and transaction data to collect/receive payment for the services and/or issue an invoice for payment accordingly.

Who/what can your personal data be transferred to? 

To ensure the proper functioning of the services and the quality of the services provided, We can transfer your personal data to third parties assisting Us in providing the relevant services. Such persons may include developers, IT service companies, marketing service companies (acting as data processors) and mobile operators, payment service providers, providers of parking and parking-related services, including zone and/or parking lot owners (acting as data controllers), etc.

The data can also be transferred to the competent authorities and/or law enforcement authorities, such as courts, police or other supervisory authorities; legal and/or debt collection service providers; insurance companies, etc. However, your data shall only be provided if required to do so by applicable law and only in accordance with the law, in order to ensure Our rights, the security of Our customers, employees and resources, and to make, provide and/or defend legal claims.

Under what terms and conditions of lawful processing do we process your personal data? 

When you provide your personal data and order other services provided by Us, an agreement on the provision of specific services is concluded between you and the Company, therefore We shall process your personal data in accordance with Article 6(1)(b) of the Regulation, i. e. the processing of personal data is necessary for the performance of an agreement to which the data subject is party or in order to take action at the request of the data subject before the conclusion of the agreement.

Upon fulfilling the agreement/order concluded/placed with the Company on the provision of specific services, We shall comply with the obligations established for Us by legal acts and keep this agreement/order and/or supporting evidence. Therefore, We shall keep your personal data in accordance with Article 6(1)(c) of the Regulation, i. e. processing of data is necessary in order to fulfill the applicable legal obligation (established in the General Index of Storage Terms of Documents approved by the order of the Chief Lithuanian Archivist; Civil Code of the Republic of Lithuania; Law on Value Added Tax of the Republic of Lithuania or other related legal acts).

How long do we process/keep your personal data? 

We shall process your orders, together with supporting evidence (including the personal data provided), for the duration of the order and keep them for a period of 3 years from the date on which the service is provided and/or the date of full payment for the services.

III. Managing arrears  

(Administration of payment irregularities, including identification) 

What personal data of yours do we process? 

If you breach the Company’s service payment procedures and fail to pay a debt for services provided, we shall collect and process the following personal data of yours: 

Details of the owner and/or manager of the vehicle: name, surname, personal identification number, and address.

Information on the use of the service and the violation of the payment procedure: photos of the vehicle and/or its state number plates, information on the provision of the service (i. e. parking space, entry/exit time (parking time), amount to be paid etc.).

How do we get your data? 

Information on the use of the service and violation of the payment procedure shall be collected when you use the services provided by the Company. This information may be collected by video cameras, recorded by the Company’s employees/controllers, etc.

The vehicle owner’s data shall be obtained from the Register of Road Vehicles of the Republic of Lithuania administered by the State Enterprise Regitra (according to the state number plate of the vehicle that has violated the payment procedure), publicly available sources and/or other state registers.

What are your personal data used for? 

Information on the use of the service and the violation of the payment procedure shall be used to justify the recorded violation of the payment procedure and the arrears incurred.

The vehicle owner’s data shall be used to communicate with the owner, including identification the owner, for the purpose of recovering arrears. If no agreement can be reached with the owner on the payment of the arrears in a pre-judicial debt recovery procedure, the arrears may be transferred or sold to debt collectors and recovery may be pursued in accordance with the law.

Who/what can your personal data be transferred to? 

To contact and communicate with the person who violated the payment procedure, We shall use a data processor, which, acting as a data processor, shall carry out the functions of arrear management on Our behalf, including identification, sending of the notification, and/or follow-up communication in the course of the recovery of the arrears.

The data can be transferred to the competent authorities and/or law enforcement authorities, such as courts, police or other supervisory authorities; legal and/or debt collection service providers; insurance companies, etc. However, your data shall be provided only if required by applicable law and only in accordance with the law, in order to ensure the legitimate interests of the Company, the security of the Company’s employees and/or resources, and to make and/or defend legal claims.

We note that your personal data shall be transferred only to those third parties who ensure appropriate Terms and Conditions for the processing and protection of personal data. Your personal data shall not be transferred to third countries (i. e. outside the European Union or the European Economic Area) or international organisations. 

Under what terms and conditions of lawful processing do we process your personal data? 

We have a legitimate interest in receiving payment for services provided, therefore we carry out arrear recovery, including identification, in respect of persons who have failed to comply with the payment procedure and shall process this personal data in accordance with Article 6(1)(f) of the Regulation, i. e. the processing is necessary in order to pursue the legitimate pecuniary interests of the data controller in relation to the obtaining of payment for the service.

How long do we process/keep your personal data? 

To manage arrears, we shall process the data collected until the arrear has been recovered (i. e. paid in full or cancelled). Further, the above personal data shall be processed for a period of 3 years together with the order information (i. e. the orders made, together with supporting evidence).

IV. Issuance and administration of accounting documents

What personal data of yours do we process?

To ensure the proper implementation of tax obligations (i.e. correct issuance and declaration of accounting documents to public authorities) and issue and administer accounting documents (such as VAT invoices, VAT credit invoices) in cases when you use Our services, We process the following personal data of yours:

Full name.

Date of birth.

VAT payer’s code (when the person is registered as a VAT payer).

Vehicle state number plate.

Email.

Service details (type of service; date of service provision (from/to);

Receipt number (when paying at the cash register); cost of the service/amount paid).

How do we get your data?

Directly from you, when you provide them to Us in the agreement (on Self-service) and/or under ‘Issue an invoice’ on the Website.

What are your personal data used for?

All the above data is used for the purpose of correctly issuing accounting documents and declaring the services provided to you to the state authorities.

Who/what can your personal data be transferred to? 

To ensure the proper functioning of the ‘Self-service’ and/or ‘Issue an invoice’ of the Website (which contain the above-mentioned accounting documents), We provide your personal data to the hired data processors, such as IT service providers, etc.

Data can also be transferred to state institutions – tax authorities (such as the State Tax Inspectorate), consultants; auditors, etc.

Under what conditions of lawful processing do we process your personal data?

After providing you with services and/or receiving payment for the provided services, We must comply with the obligations imposed on Us by legal acts to properly keep the Company’s accounting and store accounting documents, therefore We process your personal data in accordance with Article 6(1)(c) of the Regulation,e. processing of data is necessary in order to fulfil the applicable legal obligation (established in the Law on Value Added Tax of the Republic of Lithuania).

How long do we process/keep your personal data?

We shall keep the accounting documents issued to you and other related personal data for 10 years from the date of issue of the accounting document.

V. UNIPARK parking service administration, process quality assurance/Asset and infrastructure protection

(Video surveillance of the parking lots)

What personal data of yours do we process?

To ensure quality UNIPARK service and protection of property and/or infrastructure in the parking lots managed by Us, We shall process the following personal data of yours:

Photo of the vehicle state number plates (e. g. at the time of entry/exit).

Video (including captured personal images, vehicle state plate numbers, etc.).

Video technical details (date, duration, etc.).

How do we get your data?

Directly from you (captured by video cameras) when you visit the territory of the parking lots administered by Us. The fact that the parking lot is filmed with video cameras, i. e. video surveillance is used, will be communicated to you by information signs before entering the monitored area (e.g. at the entrance or other clearly visible places).

What are your personal data used for?

We use video technical data to make it easier to find the video you need, if necessary.

We use the video to ensure the quality of the UNIPARK service administration process (such as identifying process/usage breaches, infrastructure and/or system failures) and the protection of Our property and/or infrastructure (such as collecting evidence of property and/or damage and/or theft of infrastructure, breaches of public order and/or law, etc.).

Who/what can your personal data be transferred to?

To ensure and continuously improve the quality of the UNIPARK service administration process, We can transfer your data to data processors, such as an IT service provider, consultants, etc.

The data can be transmitted to the owners/partners of the administered parking lots, as well as to the competent authorities and/or law enforcement authorities, such as courts, police or other supervisory authorities; legal and/or debt collection service providers; insurance companies, etc. However, your data shall only be provided if required to do so by applicable law and only in accordance with the law, in order to ensure Our rights, the security of Our customers, employees and resources, and to make, provide and/or defend legal claims.

Under what terms and conditions of lawful processing do we process your personal data?

When providing you with the UNIPARK service, We shall actively supervise the service administration and/or service process in order to ensure quality service provision and protection of property and infrastructure. Therefore, we process your personal data in accordance with Article 6(1)(f) of the Regulation, i.e. processing of data is necessary in order to protect the legitimate interests of the data controller (Stova JSC) to protect its property.

How long do we process/keep your personal data?

We keep videos and other related personal data for 2 months from the date of recording thereof. At the end of this period, the records shall automatically be deleted.

Evidence of orders (i. e. photographs of the vehicle state number plates taken at the time of entry and/or exit) shall be processed together with the order information and shall be retained for a period of 3 years from the date of the provision of the service and/or the date of full payment for the service.

Videos that record the circumstances of a particular event, such as a breach of usage and/or rights; damage and/or theft of property and/or infrastructure; a breach of public order, etc., shall be stored as evidence for a relevant period of time (i.e. the whole period of out-of-court, pre-trial or judicial proceedings).

VI. Direct Marketing

(Sending newsletters, offers or similar messages)

What personal data of yours do we process?

In order to send you general and/or personalised direct marketing communications (such as information about the Company’s products, services, tenders, events, surveys or other news) that you agree to receive, We process the following personal data about you:

Full name.

Email.

Telephone number.

Information on place of residence (e.g. city).

Service usage data (e.g., used parking lots, charging stations, etc.).

How do we get your data?

Directly from you, when you provide them to Us when concluding agreements, registering on the Website under the ‘Self-service’ , in the UNIPARK mobile app and/or other ways. and at the same time you give your consent (e.g. by ticking the box) to process this personal data for direct marketing purposes.

What are your personal data used for?

We will use your email address and telephone number to send the information at the contact information provided by you about the Company’s goods, services, tenders, events, surveys or other news, i.e. direct marketing communications.

Name, surname and information on the place of residence will be used by Us to personalise the relevance of the direct marketing communications sent to you based on this information (personalised direct marketing). When personalising marketing, you can be assigned to an appropriate customers’ category (e.g. by city or service usage history) but such assignment/profiling will in no way cause you legal consequences or similar adverse effects.

Who/what can your personal data be transferred to? 

In order to ensure proper and uninterrupted ordering and/or sending of direct marketing communications, We can transfer your data to hired data processors (such as IT service providers, specialised marketing service providers, consultants, etc.).

The data can also be transferred to the competent authorities and/or law enforcement authorities, such as court, police or other supervisory authorities; legal service providers; insurance companies, etc. However, your data shall only be provided if required to do so by applicable law and only in accordance with the law, in order to ensure Our rights, the security of Our customers, employees and resources, and to make, provide and/or defend legal claims.

Under what terms and conditions of lawful processing do we process your personal data?

By marking your consent to receive direct marketing and/or ordering direct marketing in another way, you express your consent to such processing of personal data. Therefore, We shall process your personal data in accordance with Article 6(1)(a) of the Regulation, i. e. the data subject has consented to the processing of his or her personal data for one or more specific purposes.

When you become Our client (e.g., by registering in the “Self-service” section of the Website, concluding a contract, and/or registering your account in the UNIPARK mobile app) and for that purpose providing your contact personal data, We have a legitimate interest in using this data for the direct marketing of our goods and/or services (Article 6 (1)(f) of the Regulation, in accordance with the conditions of Article 81 (2) of the Law on Electronic Communications of the Republic of Lithuania).

In addition, We inform you that you can revoke your consent to the Company for the purpose of direct marketing at any time and refuse to receive such communications by notifying about it by email info@unipark.lt or by clicking on the link at the bottom of the newsletter.

How long do we process/keep your personal data?

We also keep your personal data and will execute Direct Marketing communications to you with your consent for as long as this consent is valid but for not longer than 3 years.
The fact of consent (i.e. information that you have given a consent) will be kept by Us as evidence for 2 years starting with the date of withdrawal of the consent. If necessary, evidence of the consent can be included in other processing purposes provided for in this policy and kept as evidence for an appropriate period of time. It is worth noting that the withdrawal of your consent does not affect the lawfulness of the use of your personal data prior to the withdrawal of the consent.
When personal data is processed in accordance with the Company’s legitimate interests (i.e., in the course of general direct marketing), your data will be processed until you express your objection/opt out of receiving such marketing, but no longer than the contractual relationship continues.

VII. Improving the Quality of Customer Service and Informing

(Recording telephone conversations)

What personal data of yours do we process?

To make sure you get a due service and be informed or make transactions by telephone, We shall process (record and store) the following personal data of yours:

Conversation recording.

Telephone.

Technical details of the conversation (date, duration, etc.).

How do we get your data?

Directly from you, when you call Us to the telephone numbers provided to order services, to report any problems or request the information you need. We only record incoming calls, which callers are provided with additional information before the call begins.

What are your personal data used for?

We use the telephone number and technical details of the call to make it easier to find the call record and identify the caller if necessary.

We use the call recording to evaluate the quality of telephone service and/or as evidence of a transaction, complaint or other issue.

Who/what can your personal data be transferred to?

To evaluate and continuously improve Our telephone service, We can provide access to your personal data to Our employees and hired data processors, such as a call centre, IT service provider, consultants, etc.

The data can also be transferred to the competent authorities and/or law enforcement authorities, such as court, police or other supervisory authorities; legal service providers; insurance companies, etc. However, your data shall only be provided if required to do so by applicable law and only in accordance with the law, in order to ensure Our rights, the security of Our customers, employees and resources, and to make, provide and/or defend legal claims.

Under what terms and conditions of lawful processing do we process your personal data?

If you contact Us by telephone and hear the information that the conversation will be recorded and continue the conversation, you express your consent to such processing of personal data. Therefore, we shall process your personal data in accordance with Article 6(1) (a) of the Regulation, i. e. the data subject has consented to the processing of his or her personal data for one or more specific purposes.

How long do we process/keep your personal data?

We keep records of your conversation and other relevant personal data for 6 months from the date of the end of the conversation. Interview records that record the circumstances of a particular event, such as the conclusion/termination of an agreement, submission/handling a complaint, etc., shall be included in other processing purposes set forth in this policy and shall be retained as evidence for an appropriate period of time.

VIII. Administration of Requests, Complaints, and Claims

(Handling inquiries)

What personal data of yours data do we process?

In order for us to evaluate and resolve your requests, complaints, claims or other inquiries you make to Us and to make sure that they are reasonable and provide you with an answer and/or to make, enforce or defend legal claims, We process the following data:

Name.

Surname.

Vehicle state number plate.

Contact details, such as address, email address, and telephone number.

Description of the complaint or other inquiry.

Documents supporting the complaint.

How do we get your data?

Directly from you and/or your representative, when you send us your requests, complaints, claims or other inquiries to the contacts provided by Us, such as address, email, telephone, public space, including social network communication, etc.

What are your personal data used for?

We use the descriptions of your complaint or other inquiry and the supporting documents to evaluate the circumstances of your inquiry and ensure that they are reasonable.

We use your name, surname, vehicle state plate number and contact details to identify you (i.e. identify the applicant) and provide you with an answer to your inquiry.

Who/what can your personal data be transferred to? 

To evaluate the circumstances of your complaint or other inquiry and to make sure that it is reasonable, We can transfer your personal data to persons providing legal services (lawyers, bailiffs, consultants, etc.).

We can also transfer this data to the competent authorities and/or law enforcement authorities, such as courts, police or other supervisory authorities; debt collection service providers; insurance companies, etc. However, your data shall only be provided if required to do so by applicable law and only in accordance with the law, in order to ensure Our rights, the security of Our customers, employees and resources, and to make, provide and/or defend legal claims.

Under what terms and conditions of lawful processing do we process your personal data? 

If you submit a complaint, claim or other inquiry regarding possible violation of your rights and/or interests protected by law, We have a legal obligation to examine your inquiry and provide you with an answer. Therefore, we process your personal data in accordance with Article 6(1)(c) of the Regulation, i.e. processing of data is necessary in order to fulfil the applicable legal obligation (established in the Law on Consumer Protection of the Republic of Lithuania).

By submitting a request, remarks, feedback or other inquiry to Us that does not involve a possible violation of your rights and/or interests protected by law, you express your consent for Us to access and respond to your inquiry. Therefore, We process your personal data in accordance with Article 6(1)(a) of the Regulation, i. e. the data subject has consented to the processing of his or her personal data for one or more specific purposes.

How long do we process/keep your personal data?

We shall handle complaints, requests, comments, feedback, claims or other inquiries submitted by you the entire period of handling the inquiry and keep it for 3 months from the date of handling thereof (except for communication in the public space). Personal data can be stored for a longer period if the complaint or request, comments, claim, response or other inquiry is not handled or is still pending during that period, and if the personal data is necessary to protect Our or third parties’ legitimate interests, e.g. in the event of a statutory limitation period or a legal dispute. If the complaint has been handled by signing a peace treaty, your personal data shall be stored for 10 years.

IX. Ensuring the Safety of the Company’s Employees and/or Property and Supervision/Control of the Provisions of the UNIPARK Service Terms and Conditions and/or Traffic Rules

(Video surveillance (with sound) in parking lots and/or areas)

What personal data of yours do we process?

In order to ensure high-quality supervision/control of the UNIPARK service and/or traffic rules, as well as security of the Company’s employees and/or property (by preventing disputes or other incidents and at the same time helping to maintain public order), in the parking lots and/or supervised areas administered by Us, We shall process the following personal data of yours:

Videos (including captured personal images, vehicle state plate numbers, etc.).

Audios (including recorded surrounding sounds and nearby conversations).

Video and audio technical details (date, duration, etc.).

How do we get your data?

The Company’s employees/controllers supervising/controlling the UNIPARK service Terms and Conditions and/or traffic rules, during their working hours/shifts have a portable digital video camera (with sound recording function) pinned in work clothes. Therefore, recorded videos (with sound) are received directly from you when you visit the territory of Our administered parking lots and/or supervised areas and communicate with Our employees/controllers.

You will be informed/warned by information signs on the employee’s/worker’s work clothes that you are being filmed with sound cameras (i.e. that the employee/controller is performing video surveillance).

What are your personal data used for?

We use video and audio technical data to make it easier to find the video (with sound) you need, if necessary.

We use videos (with sound) to ensure the supervision/control of the UNIPARK service Terms and Conditions and/or traffic rules, such as collecting evidence of breaches of public order and/or law, breaches of rules, conflicts, etc., and ensure the protection of Our employees/controllers and/or property (by preventing disputes or other incidents and at the same time helping to maintain public order).

In case of grounds, such as breach of public order and/or legal acts, violation of rules, disputes/conflicts, etc., we can use the collected video (with sound) data to represent and/or defend the Company’s and/or workers’ rights and legitimate interests.

Who/what can your personal data be transferred to?

In order to ensure the processing and security of videos (with sound), we can transfer this data to the hired data processors, such as IT service providers, consultants, etc.

The data can be transferred to the competent authorities and/or law enforcement authorities, such as courts, police or other supervisory authorities; legal and/or debt collection service providers; insurance companies, etc. However, your data shall be provided only if required by applicable law and only in accordance with the law, in order to ensure the legitimate interests of the Company, the security of the Company’s employees and/or resources, and to make and/or defend legal claims.

Under what terms and conditions of lawful processing do we process your personal data?

When supervising/controlling the UNIPARK service Terms and Conditions and/or traffic rules, We have an active duty to ensure proper working conditions of the Company’s employees/controllers and to ensure a safe environment (prevention of disputes or other incidents). Therefore, we process these personal data in accordance with Article 6(1)(f) of the Regulation, i.e. processing of data is necessary in order to protect the legitimate interests of the data controller (Stova JSC) to protect its employees and/or property.

How long do we process/keep your personal data?

We keep videos (with sound) and other related personal data for no longer than two days from the date of recording thereof. At the end of this period, the records shall automatically be deleted. Videos that capture the circumstances of a particular event, such as breach of rules, public order and/or law, a crime or other illegal acts) shall be kept as evidence for a relevant period of time (i.e. the whole period of out-of-court, pre-trial or judicial investigation/dispute resolution).

X. Increasing Representation and Awareness in the Public Space

(Communication on social networks)

In order to properly represent the Company and increase Our awareness in the public space, the Company administers the following accounts for social purposes:

@uniparklt, at: https://www.facebook.com/uniparklt/.

unipark-lt, adresu: https://www.linkedin.com/company/unipark-lt/.

What personal data of yours do we process?

In order to communicate with you on social networks, We process the following personal data of yours:

Name and surname (title).

Information about communication in the account (‘Like’, ‘Follow’, ‘Comment’, ‘Share’, etc.).

Photos (of the profile and/or in which the Company is marked).

Message received.

Information about the message (time of receipt of the message, message content, message attachments, correspondence history, etc.).

Information on participation in events and/or games organised by the Company (participation, non-participation, interest, compliance with the rules of the game, etc.).

Information about the Company’s evaluation (evaluation score, feedback, etc.).

How do we get your data?

Directly from you (on your social network account) when you communicate with Us and/or visit social network accounts administered by Us.

What are your personal data used for?

All the above-mentioned personal data of you are used for mutual communication in the public space, i. e. on social networks.

Who/what can your personal data be transferred to?

In order to ensure a proper representation of the company in the public space and to constantly communicate with you, we can transfer your data to data processors, such as advertising agencies, consultants, etc.

The data can also be transferred to the competent authorities and/or law enforcement authorities, such as court, police or other supervisory authorities; legal service providers; insurance companies, etc. However, your data shall only be provided if required to do so by applicable law and only in accordance with the law, in order to ensure Our rights, the security of Our customers, employees and resources, and to make, provide and/or defend legal claims.

We note that your personal data are transferred only to those third parties who ensure appropriate Terms and Conditions for the processing and protection of personal data. Your personal data are not transferred to third countries (i.e. outside the European Union or the European Economic Area) or international organisations.

Please note that personal data provided on social networks is processed jointly with the social network manager (i.e. on Facebook and/or LinkedIn platforms). Therefore, for more information, we offer to read the social network manager’s privacy policies.

Under what terms and conditions of lawful processing do we process your personal data?

By communicating with Us and/or visiting accounts administered by Us, you consent to us being able to access and respond to your communications. Therefore, We process your personal data in accordance with Article 6(1)(a) of the Regulation, i. e. the data subject has consented to the processing of his or her personal data for one or more specific purposes. Similarly, Article 6(1)(f) of the Regulation, i.e. based on the legitimate interest in administering the Company’s accounts on social networks and communicating.

How long do we process/keep your personal data?

We process the personal data provided by you until the moment of revocation of your consent (i.e. deletion of the provided personal data from the account) but not longer than until the deletion of the Company’s account. Please note that personal data shall be processed only on the platform of the social network manager. Thus, the exact terms and conditions of processing are determined by the platform manager.

In the event of unauthorised communication, such as defamation, diminishing of the Company’s reputation, etc., We can retain this communication as evidence for a relevant period of time to defend our violated rights or legitimate interests (i.e. the entire period of out-of-court, pre-trial or litigation).

What rights do you have and how can you exercise them?

Data subjects whose personal data we process have the right to:

Request and access their personal data, as well as obtain a copy thereof.

Request the correction or restriction of inaccurate or incomplete personal data.

Request the deletion or restriction of redundant or unlawfully processed personal data.

Not to consent to the processing of his or her personal data.

Request the transfer of their personal data provided in a structured computer-readable format.

The right to withdraw their consents at any time when the processing of data is based on the consent of the data subject (pursuant to Article 6 (1)(a)). Withdrawal of the data subject’s consent shall not affect the lawfulness of the processing prior to the withdrawal of the consent.

File a complaint to the State Data Protection Inspectorate (ada@ada.lt).

The Company does not apply making decisions based only on automated data processing, including profiling, which could have legal consequences or similar significant effects on you in a similar way.

The data subject can exercise his or her rights by submitting a written request to the Company/an employee of the Company in person, by post, through a representative or by electronic means of communication – by email: info@unipark.lt, in writing – at Konstitucijos pr. 18b, 09308 Vilnius.

Upon request, the data subject must prove his or her identity in one of the following ways:

By submitting a request to an employee of the Company, together with a valid identity document.

By submitting a request by post or courier, together with a copy of a valid identity document certified in accordance with the procedure established by legal acts.

By submitting a request electronically, confirming it by electronic means of communication that allow proper identification of the person (e.g. mobile signature, qualified e-signature, etc.).

Upon receipt of your request for the exercise of the data subjects’ rights, immediately but not later than within 1 month from the date of the request We will provide you with an answer. This period can, if necessary, be extended for a month more depending on the complexity and the number of requests. You will be additionally notified of such an extension within one month. The information you request shall be provided free of charge. However, if we see that your requests are apparently unreasonable or disproportionate, in particular due to their repetitive content, We have the right to charge a reasonable fee for this (i.e. to claim administrative costs) or refuse to act on such request from the data subject.

The answer will be provided in the manner chosen in your request. If you do not specify in the request the manner in which you wish to receive an answer, it shall be sent to you in the same manner as the request was submitted.

What are your duties and responsibilities?

You are responsible for the accuracy, correctness, and completeness of the personal data you provide. Therefore, in the event of a change in your personal data (which is necessary to achieve the above objectives), you have an obligation to immediately notify the Company of the change in your personal data.

By submitting your personal data, you assume full responsibility for the lawfulness of the submission of your personal data and are liable for any losses incurred by Us and/or third parties that can result from any unlawful processing of such personal data.

How do We protect your personal data? 

When processing your personal data, We use relevant organisational and technical measures to protect your personal data from accidental or unlawful disclosure, destruction, alteration or other unlawful actions. These measures are selected taking into account the risks to the rights and freedoms of you as the data subject.

In this case, We ensure strict access control to the processed personal data, therefore we grant access to them only to those employees who need your personal data to perform work functions and monitor the use of the provided access. Access to personal data is ensured through passwords of the appropriate level and confidentiality agreements with individuals who access your personal data.

Please note that all employees of the Company who have access to your personal data have familiarised themselves with personal data protection requirements and ensure the confidentiality of personal data processed.

Who should you apply to, if you still have any questions?

Should you have any questions, please contact Us, Our Data Protection Officer, at the email: info@unipark.lt or call the Company by telephone +370 700 77877.

Kokiais tikslais tvarkome Jūsų asmens duomenis?

I. Sutarties sudarymas ir administravimas

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?

Tam, kad galėtumėte Svetainėje su Mumis sudaryti sutartis ir dėl parkavimosi paslaugų (kaip pvz. sutartis pagal faktą; sutartis dėl konkrečių aikštelių stovėjimo vietų) ir (ar) užsakyti vienkartines parkavimosi paslaugas (kaip pvz., parkavimas oro uosto aikštelėse; įvažiavimas į Neringą, bei šias sutartis ir (ar) pagal jas išrašytus apskaitos dokumentus administruoti Svetainėje, skiltyje „Savitarna“, Mes Tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

Vardas ir Pavardė;
Asmens kodas ir (ar) gimimo data;
PVM mokėtojo kodas (kai asmuo įregistruotas PVM mokėtoju);
Adresas;
Telefono numeris;
El. pašto adresas;
Transporto priemonės valstybinis registracijos numeris;
Vairuotojo pažymėjimo numeris*;
Sutarties duomenys (paslaugos teikimo tipas (pagal faktą / konkreti stovėjimo aikštelė); paslaugos teikimo (sutarties sudarymo) data; stovėjimo vietų skaičius ir kitos sutarties sąlygos pagal sutarties tipą);
Paslaugos užsakymo duomenys (paslaugos teikimo tipas (parkavimasis oro uosto aikštelėse / įvažiavimas į Neringą); paslaugos teikimo data (nuo / iki); transporto priemonės tipas; vietų skaičius ir kitos paslaugos užsakymo sąlygos pagal paslaugos tipą);
Savitarnos prisijungimo duomenys (el. pašto adresas ir laikinas prisijungimo prie savitarnos slaptažodis) – kai sutartis sudaroma ne savitarnoje (klieno prašymu).

*Vairuotojo pažymėjimo numeris renkamas ir tvarkomas tik tuo atveju, jeigu klientas sutarties pasirašymo metu savo tapatybę patvirtina pateikdamas vairuotojo pažymėjimo kopiją. Pažymėtina, jog pati dokumento kopija, Bendrovei patikrinus kliento tapatybę yra ištrinama bei nesaugoma kartu su sutartimi (t. y. sutartyje saugomas tik vairuotojo pažymėjimo numeris).

Kokiu būdu gauname Jūsų duomenis?

Tiesiogiai iš Jūsų, kai Jūs Mums juos pateikiate sudarant sutartį (kaip pvz., Svetainės skiltyje „Parkavimo sutartys“ arba siunčiate el. paštu) ir (ar) užsakant kitas paslaugas Svetainėje (kaip pvz., parkavimas oro uostuose ir (ar) „bilietai į Neringą“).

Kam naudojami Jūsų asmens duomenys?

Visi minėti duomenys (išskyrus savitarnos prisijungimo duomenis) naudojami tam, kad galėtume su Jumis sudaryti sutartį ir (ar) priimti užsakymus dėl Jūsų norimų paslaugų teikimo bei tai įvykdyti;
Savitarnos prisijungimo duomenys, t. y. sutartyje nurodytas el. pašto adresas ir Jums suteikiamas vienkartinis prisijungimo slaptažodis naudojamas tam, kad pagal sudarytą sutartį sukurtume Jums paskyrą Svetainėje (Jūsų prašymu) ir suteiktume Jums galimybę prie jos prisijungti bei joje administruoti pačią sutartį ir (ar) pagal ją išrašytus apskaitos dokumentus.
Vairuotojo pažymėjimo numeris yra naudojamas tinkamam kliento identifikavimui sutarties pasirašymo metu (jeigu klientas savo tapatybės negali patvirtini kvalifikuotu el. parašu). Tokiu atveju, Bendrovė prašys kliento pateikti savo vairuotojo pažymėjimo kopiją ir patikrins šio dokumento galiojimą, kad galėtų tinkamai identifikuoti klientą.

Kam gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys?

Tam, kad galėtume užtikrinti tinkamą Svetainės veikimą (kurioje yra sudaromos ir (ar) administruojamos sutartys ir (ar) užsakomos paslaugos) veikimą, Jūsų asmens duomenis teikiame pasitelkiamiems duomenų tvarkytojams (kaip pvz., IT paslaugų tiekėjams ar pan.);
Jūsų asmens duomenis perduodame administruojamų stovėjimo aikštelių savininkams, tam kad galėtume užtikrinti tinkamą paslaugos įvykdymą (administravimą), t. y. leisti jums įvažiuoti ir (ar) atsiskaityti už stovėjimą mūsų administruojamose stovėjimo aikštelėje, pagal sudarytos sutarties ir (ar) užsakymo sąlygas;
Duomenys taip pat gali būti perduodami kompetentingoms valdžios ir (ar) teisėsaugos institucijoms (kaip pvz., teismams, policijai ar kitoms priežiūros institucijoms); teisinių ir (ar) skolų išieškojimo paslaugų tiekėjams, draudimo bendrovėms ir (ar) kt. Tačiau, Jūsų duomenys bus teikiami tik jeigu to bus reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus ir tik teisės aktų numatyta tvarka, siekiant užtikrinti Mūsų teises, Mūsų klientų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir (ar) ginti teisinius reikalavimus.

Kokiomis teisėto tvarkymo sąlygomis tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Jums nurodant savo asmens duomenis atitinkamose Svetainės skiltyse bei patvirtinant Sutartį ir (ar) užsakant kitas Mūsų teikiamas paslaugas, tarp Jūsų ir Bendrovės yra sudaroma sutartis dėl konkrečių paslaugų teikimo, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. b) p., t. y. asmens duomenis tvarkyti būtina, siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalis yra duomenų subjektas, arba siekiant imtis veiksmų duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį;
Įvykdžius su Bendrove sudarytą sutartį dėl konkrečių paslaugų teikimo, turime laikytis teisės aktais Mums nustatytų prievolių bei saugoti šią sutartį ir (ar) tai patvirtinančius įrodymus, todėl Jūsų asmens duomenis saugome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. c) p., t. y. tvarkyti duomenis būtina, kad būtų įvykdyta taikoma teisinė prievolė (nustatyta LR Vyriausiojo archyvaro įsakymu patvirtintos Bendrųjų dokumentų saugojimo terminų rodyklėje; LR Civiliniame kodekse; LR Pridėtinės vertės mokesčio įstatymo ar kitų susijusių teisės aktų).

Kiek laiko tvarkome (saugome) Jūsų asmens duomenis?

Su Jumis sudarytas sutartis ir (ar) užsakymus, kartu su tai patvirtinančiais įrodymais (įskaitant nurodytus asmens duomenis), Mes tvarkome visą sutarties galiojimo laikotarpį ir saugome 10 metų, skaičiuojant nuo šios sutarties pasibaigimo (paskutinio užsakymo įvykdymo).

II. Bendrovės paslaugos administravimas

(UNIPARK paslaugų teikimas)

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?

Tam, kad galėtume Jums suteikti transporto priemonių parkavimosi bei stovėjimo aikštelių ir (ar) miesto zonų apmokėjimo paslaugas (pvz., parkomatu ar SMS žinute), Mes tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

transporto priemonės valstybinis numeris;
transporto priemonės stovėjimo vieta (t. y. pasirinkta zona ir (ar) aikštelė);
transporto priemonės stovėjimo laikas (t. y. parkavimosi pradžios ir pabaigos data, stovėjimo laikas));
mokėjimo duomenys (apmokėta / neapmokėta; mokėjimo suma; pasirinktas atsiskaitymo būdas);
mokėjimo transakcijos duomenys (pvz., transakcijos informacija);
kai atsiskaitymas atliekamas per mobiliojo ryšio operatorių (pvz., SMS žinute), tvarkomas telefono numeris ir mobiliojo ryšio operatorius.

Kokiu būdu gauname Jūsų duomenis?

Tiesiogiai iš Jūsų, kai Jūs juos pateikiate atsiskaitydami už parkavimosi paslaugas (pvz., parkomatu ar SMS žinute).
Jūsų duomenis taip pat gauname, kai Jūs juos pateikiate atsikaitydami už parkavimosi paslaugas mobiliąją programėle UNIPARK. Šiuo atveju, Jūsų asmens duomenų tvarkymas detaliau aprašomas programėlės taisyklėse.

Kam naudojami Jūsų asmens duomenys?

Transporto priemonės valstybinis numerį mes naudojame, kad galėtume identifikuoti klientą (t. y. kokia transporto priemonė), kuris nori apmokėti už parkavimosi paslaugas Mūsų administruojamose stovėjimo aikštelėse ir (ar) zonose;
Transporto priemonės stovėjimo laiko duomenis naudojame, kad galėtumėme apskaičiuoti parkavimosi trukmę ir atitinkamai pagal tai apskaičiuoti Jums suteiktos paslaugos kainą;
Mokėjimo ir transakcijos duomenis naudojame, kad galėtume surinkti (gauti) apmokėjimą už paslaugas ir (ar) pagal tai pateikti Jums sąskaitą apmokėjimui.

Kam gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys?

Tam, kad užtikrintume tinkamą paslaugų teikimą ir teikiamų paslaugų kokybę, Jūsų asmens duomenis Mes galime perduoti tretiesiems asmenims, padedantiems Mums teikti atitinkamas paslaugas. Tokiais asmenimis gali būti plėtotojai, IT paslaugų įmonės, marketingo paslaugų įmonės (veikiantys kaip duomenų tvarkytojai) bei mobiliojo ryšio operatoriai, mokėjimo paslaugų tiekėjai, teikiamų parkavimo ir su parkavimu susijusių paslaugų teikėjai, įskaitant zonų ir (ar) aikštelių savininkus (veikiantys kaip duomenų valdytojai) ar kt.
Duomenys taip pat gali būti perduodami kompetentingoms valdžios ir (ar) teisėsaugos institucijoms (kaip pvz., teismams, policijai ar kitoms priežiūros institucijoms); teisinių ir (ar) skolų išieškojimo paslaugų tiekėjams; draudimo bendrovėms ir (ar) kt. Tačiau, Jūsų duomenys bus teikiami tik jeigu to bus reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus ir tik teisės aktų numatyta tvarka, siekiant užtikrinti Mūsų teises, Mūsų klientų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir (ar) ginti teisinius reikalavimus.

Kokiomis teisėto tvarkymo sąlygomis tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Jums nurodant savo asmens duomenis bei užsakant Mūsų teikiamas paslaugas, tarp Jūsų ir Bendrovės yra sudaroma sutartis dėl konkrečių paslaugų teikimo, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. b) p., t. y. asmens duomenis tvarkyti būtina, siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalis yra duomenų subjektas, arba siekiant imtis veiksmų duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį;
Įvykdžius su Bendrove sudarytą sutartį (užsakymą) dėl konkrečių paslaugų teikimo, turime laikytis teisės aktais Mums nustatytų prievolių bei saugoti šią sutartį (užsakymą) ir (ar) tai patvirtinančius įrodymus, todėl Jūsų asmens duomenis saugome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. c) p., t. y. tvarkyti duomenis būtina, kad būtų įvykdyta taikoma teisinė prievolė (nustatyta LR Vyriausiojo archyvaro įsakymu patvirtintos Bendrųjų dokumentų saugojimo terminų rodyklėje; LR Civiliniame kodekse; LR Pridėtinės vertės mokesčio įstatymo ar kitų susijusių teisės aktų).

Kiek laiko tvarkome (saugome) Jūsų asmens duomenis?

Jūsų užsakymus, kartu su tai patvirtinančiais įrodymais (įskaitant nurodytus asmens duomenis), Mes tvarkome visą užsakymo galiojimo laikotarpį ir saugome 3 metus, skaičiuojant nuo paslaugos suteikimo ir (ar) pilno atsiskaitymo už paslaugas dienos.

III. Įsiskolinimų valdymas

(Mokėjimo tvarkos pažeidimų administravimas, įskaitant tapatybės nustatymą)

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?

Jums pažeidus Bendrovės paslaugų mokėjimo tvarką bei neapmokėjus skolos už suteiktas paslaugas, Mes rinksime ir tvarkysime šiuos Jūsų asmens duomenis:

Transporto priemonės savininko ir (ar) valdytojo duomenys: vardas, pavardė, asmens kodas, adresas;
Informacija apie paslaugos naudojimą ir mokėjimo tvarkos pažeidimą: transporto priemonės ir (ar) jos valstybinių numerių nuotraukos, paslaugos suteikimo informacija (t. y. stovėjimo aikštelė, įvažiavimo / išvažiavimo laikas (stovėjimo laikas), mokėtina suma ir pan.

Kokiu būdu gauname Jūsų duomenis?

Informacija apie paslaugos naudojimą ir mokėjimo tvarkos pažeidimą renkama Jums naudojantis Bendrovės teikiamomis paslaugomis. Ši informacija gali būti renkama vaizdo kamerų pagalba, UNIPARK programėlėje arba fiksuojama Bendrovės darbuotojų (kontrolierių).
Transporto priemonės savininko duomenys gaunami iš VĮ „Regitra“ administruojamo LR kelių transporto priemonių registro (pagal mokėjimo tvarką pažeidusios transporto priemonės valstybinį numerį), viešai prieinamų šaltinių ir (ar) kitų valstybės registrų.

Kam naudojami Jūsų asmens duomenys?

Informacija apie paslaugos naudojimą ir mokėjimo tvarkos pažeidimą naudojama pagrįsti užfiksuotą mokėjimo tvarkos pažeidimą bei susidariusį įsiskolinimą;
Transporto priemonės savininko duomenys naudojami komunikacijai su savininku (įskaitant valdytojo tapatybės nustatymui), siekiant išieškoti susidariusius įsiskolinimus. Nepavykus susitarti su savininku dėl įsiskolinimo apmokėjimo ikiteisminio skolos išieškojimo procese, įsiskolinimas gali būti perduotas ar parduotas skolos išieškotojams bei išieškojimas vykdomas įstatymų nustatyta tvarka.

Kam gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys?

Tam, kad galėtume susisiekti bei komunikuoti su mokėjimo tvarkos pažeidimą padariusiu asmeniu, Mes pasitelkiame duomenų tvarkytojus (Skolų administravimo ir (ar) išieškojimo įmones), kurie Mūsų vardu atlieka įsiskolinimų valdymo funkcijas (įskaitant tapatybės nustatymą, pranešimo išsiuntimą ir (ar) tolesnę komunikaciją vykdant skolos išieškojimą).
Duomenys gali būti perduodami kompetentingoms valdžios ir (ar) teisėsaugos institucijoms (kaip pvz., teismams, policijai ar kitoms priežiūros institucijoms); teisinių ir (ar) skolų išieškojimo paslaugų tiekėjams; draudimo bendrovėms ir (ar) kt. Tačiau, Jūsų duomenys bus teikiami tik jeigu tai bus reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus ir tik teisės aktų numatyta tvarka, siekiant užtikrinti Bendrovės teisėtus interesus, Bendrovės darbuotojų ir (ar) išteklių saugumą bei pareikšti ir (ar) apginti teisinius reikalavimus.

Pažymime, kad Jūsų asmens duomenys teikiami tik tiems tretiesiems asmenims, kurie užtikrina tinkamas asmens duomenų tvarkymo bei apsaugos sąlygas. Jūsų asmens duomenys nėra perduodami trečiosioms valstybėms (t. y. už Europos Sąjungos ar Europos Ekonominės Erdvės ribų) ar tarptautinėms organizacijoms.

Kokiomis teisėto tvarkymo sąlygomis tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Mes turime teisėtą interesą, gauti užmokestį už suteiktas paslaugas, todėl mokėjimo tvarką pažeidusių asmenų atžvilgiu vykdome įsiskolinimų išieškojimą (įskaitant tapatybės nustatymą) bei šiuos asmens duomenis tvarkome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. f) p., t. y. tvarkyti duomenis būtina siekiant teisėtų duomenų valdytojo (UAB „Stova“) turtinių interesų susijusių su apmokėjimo už paslaugas gavimą.

Kiek laiko tvarkome (saugome) Jūsų asmens duomenis?

Įsiskolinimų valdymo tikslu surinktus duomenis tvarkysime iki skolos išieškojimo įvykdymo (t. y. pilno apmokėjimo ar reikalavimo panaikinimo). Toliau, minėti asmens duomenys bus tvarkomi 3 metus kartu su užsakymų informacija (t. y. sudaryti užsakymai, kartu su tai patvirtinančiais įrodymais).

IV. Mokestinių prievolių vykdymas

(Apskaitos dokumentų išrašymas ir administravimas)

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?

Tam, kad galėtume užtikrinti tinkamą mokestinių prievolių įgyvendinimą (t. y. teisingą apskaitos dokumentų išrašymą ir deklaravimą valstybinėms institucijoms) bei išrašyti ir administruoti apskaitos dokumentus (kaip pvz., PVM sąskaitas faktūras, kreditines PVM sąskaitas faktūras) tais atvejais, kai Jūs naudojatės Mūsų paslaugomis, Mes Tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

Vardas ir Pavardė;
Gimimo data;
PVM mokėtojo kodas (kai asmuo įregistruotas PVM mokėtoju);
Adresas;
Transporto priemonės valstybinis registracijos numeris;
pašto adresas;
Paslaugos duomenys (paslaugos tipas; paslaugos teikimo data (nuo / iki); čekio numeris (kai apmokate automatinėje kasoje); paslaugos kaina / sumokėta suma).

Kokiu būdu gauname Jūsų duomenis?

Tiesiogiai iš Jūsų, kai Jūs Mums juos pateikiate sutartyje (Savitarnoje) ir (ar) Svetainėje, skiltyje „Išsirašyti sąskaitą“.

Kam naudojami jūsų asmens duomenys?

Visi minėti duomenys naudojami tam, kad galėtume teisingai išrašyti apskaitos dokumentus bei deklaruoti Jums suteiktas paslaugas valstybėms institucijoms.

Kam gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys?

Tam, kad galėtume užtikrinti tinkamą Svetainės skilčių „Savitarna“ ir (ar) „Išsirašyti sąskaitą“ (kuriuose yra pateikiami minėti apskaitos dokumentai) veikimą Jūsų asmens duomenis teikiame pasitelkiamiems duomenų tvarkytojams (kaip pvz., IT paslaugų tiekėjams ar pan.);
Duomenys taip pat gali būti perduodami valstybinėms įstaigoms – mokesčių institucijoms (kaip pvz., Valstybinė Mokesčių Inspekcija), konsultantams; auditoriams ir pan.

Kokiomis teisėto tvarkymo sąlygomis tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Suteikus Jums paslaugas ir (ar) gavus apmokėjimą už suteiktas paslaugas, turime laikytis teisės aktais Mums nustatytų prievolių tinkamai vesti Bendrovės apskaitą bei saugoti apskaitos dokumentus, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. c) p., t. y. tvarkyti duomenis būtina, kad būtų įvykdyta taikoma teisinė prievolė (nustatyta LR Pridėtinės vertės mokesčio įstatyme).

Kiek laiko tvarkome (saugome) Jūsų asmens duomenis?

Jums išrašytus apskaitos dokumentus bei kitus susijusius asmens duomenis Mes saugome 10 metų, skaičiuojant nuo apskaitos dokumento išrašymo datos.

V. UNIPARK paslaugos administravimas, proceso kokybės užtikrinimas / Turto ir infrastruktūros apsauga

(Stovėjimo aikštelių teritorijos vaizdo stebėjimas)

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?

Tam, kad galėtumėme užtikrinti kokybišką UNIPARK paslaugą bei turto ir (ar) infrastruktūros apsaugą Mūsų administruojamose stovėjimo aikštelėse, Mes Tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

Transporto priemonės valstybinių numerių fotonuotrauka (pvz., įvažiavimo / išvažiavimo metu);
Vaizdo įrašas (įskaitant užfiksuotus asmens atvaizdus, transporto priemonių valst. numerius ir kt.);
Techniniai vaizdo įrašo duomenys (data, trukmė ir pan.).

Kokiu būdu gauname Jūsų duomenis?

Tiesiogiai iš Jūsų (užfiksuojami vaizdo kameromis), kai lankotės Mūsų administruojamų stovėjimo aikštelių teritorijoje. Apie tai, jog stovėjimo aikštelės teritorija yra filmuojama vaizdo kameromis, t. y. vykdomas vaizdo stebėjimas, būsite informuoti informaciniais ženklais, dar prieš patenkant arba patekus į stebimą teritoriją (kaip pvz., prie įvažiavimo ar kitose gerai matomose vietose).

Kam naudojami Jūsų asmens duomenys?

Techninius vaizdo įrašo duomenis mes naudojame tam, kad esant poreikiui galėtume lengviau rasti reikiamą vaizdo įrašą;
Fotonuotraukas ir (ar) Vaizdo įrašus mes naudojame užtikrinti UNIPARK paslaugos administravimo proceso kokybę (kaip pvz., nustatant transporto priemonės stovėjimo laiką, proceso / naudojimosi tvarkos pažeidimus, infrastruktūros ir (ar) sistemos gedimus) bei Mūsų turto ir (ar) infrastruktūros apsaugą (kaip pvz., rinkti įrodymus apie turto ir (ar) infrastruktūros sugadinimą ir (ar) vagystes, viešosios tvarkos ir (ar) teisės pažeidimus ir pan.).

Kam gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys?

Tam, kad galėtume užtikrinti ir nuolat gerinti UNIPARK paslaugos administravimo proceso kokybę, Jūsų duomenis galime perduoti pasitelktiems duomenų tvarkytojams (kaip pvz., IT paslaugų tiekėjui, konsultantams ir pan.);
Duomenys gali būti perduodami administruojamų aikštelių savininkams (partneriams), taip pat kompetentingoms valdžios ir (ar) teisėsaugos institucijoms (kaip pvz., teismams, policijai ar kitoms priežiūros institucijoms); teisines ir (ar) skolų išieškojimo paslaugų tiekėjams; draudimo bendrovėms ir (ar) kt. Tačiau, Jūsų duomenys bus teikiami tik jeigu tas bus reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus ir tik teisės aktų numatyta tvarka, siekiant užtikrinti Mūsų teises, Mūsų klientų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir (ar) ginti teisinius reikalavimus.

Kokiomis teisėto tvarkymo sąlygomis tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Teikdami Jums UNIPARK paslaugą, Mes turime vykdyti aktyvią paslaugos administravimo ir (ar) paslaugos proceso priežiūrą, kad užtikrintume kokybišką paslaugų teikimą bei turto ir infrastruktūros apsaugą, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. f) p., t. y. tvarkyti duomenis būtina siekiant teisėtų duomenų valdytojo (UAB „Stova“) interesų apsaugoti savo turtą, administruoti paslaugą, užtikrinti paslaugos kokybę.
Užsakymus patvirtinantys įrodymai (t. y. įvažiavimo ir (ar) išvažiavimo metu užfiksuotos transporto priemonių valstybinio registracijos numerio nuotraukos), tvarkomos kartu su užsakymų informacija bei saugomi 3 metus, skaičiuojant nuo paslaugos suteikimo ir (ar) pilno atsiskaitymo už paslaugas dienos.
Vaizdo įrašams kuriuose užfiksuotos tam tikro įvykio aplinkybės (kaip pvz., naudojimosi tvarkos ir (ar) teisės pažeidimas; turto ir (ar) infrastruktūros sugadinimas ir (ar) vagystė; viešosios tvarkos pažeidimas ir pan.) bus saugomi kaip įrodymai atitinkamą laikotarpį (t. y. visą neteisminio, ikiteisminio ar teisminio ginčo nagrinėjimo laikotarpį).

VI. Tiesioginės rinkodaros vykdymas

(Naujienlaiškių, pasiūlymų ar pan. pranešimų siuntimas)

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?

Tam, kad galėtume siųsti Jums bendrus ir (ar) individualizuotus tiesioginės rinkodaros pranešimus (pvz., informacija apie Bendrovės prekes, paslaugas, konkursus, renginius, apklausas ar kitas naujienas), Mes tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

Vardas ir Pavardė;
pašto adresas;
Telefono numeris;
Informacija apie gyvenamąją vietą (pvz., miestas);
Paslaugų naudojimosi duomenys (pvz., naudotos aikštelės, krovimosi stotelės ir pan.);

Kokiu būdu gauname Jūsų duomenis?

Tiesiogiai iš Jūsų, kai Jūs Mums juos pateikiate sudarinėdami sutartis, registruodamiesi Svetainės skiltyje „Savitarna“, mobiliojoje programėlėje UNIPARK ir (ar) kitais būdais. Taip pat, kai duodate sutikimą (pvz., pažymėdami laukelį sutinku) dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslais.

Kam naudojami Jūsų asmens duomenys?

pašto adresą ir telefono numerį Mes naudosime tam, kad galėtume Jūsų nurodytais kontaktais siųsti informaciją apie Bendrovės prekes, paslaugas, konkursus, renginius, apklausas ar kitas naujienas, t. y. tiesioginės rinkodaros pranešimus;
Vardą, Pavardę ir informacija apie gyvenamąją vietą ir (ar) paslaugų naudojimosi duomenis, Mes naudosime tam, kad galėtume pagal šiuos duomenis pritaikyti siunčiamų tiesioginės rinkodaros pranešimų aktualumą būtent Jums (individualizuota tiesioginė rinkodara). Individualizuojant rinkodarą, Jūs galite būti priskiriami atitinkamai klientų kategorijai (pvz., pagal miestą ar paslaugų naudojimo istoriją), tačiau toks priskyrimas (profiliavimas) jokiu būdu nesukels Jums teisnių pasekmių ar panašaus neigiamo poveikio.

Kam gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys?

Tam, kad galėtume užtikrinti tinkamą bei nenutrūkstamą tiesioginės rinkodaros pranešimų užsakymą ir (ar) siuntimą, Jūsų duomenis galime perduoti pasitelktiems duomenų tvarkytojams (kaip pvz., IT paslaugų tiekėjams, specializuotos rinkodaros paslaugų tiekėjams, konsultantams ir pan.);
Duomenys taip pat gali būti perduodami kompetentingoms valdžios ir (ar) teisėsaugos institucijoms (kaip pvz., teismams, policijai ar kitoms priežiūros institucijoms); teisinių paslaugų tiekėjams; draudimo bendrovėms ir (ar) kt. Tačiau, Jūsų duomenys bus teikiami tik jeigu to bus reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus ir tik teisės aktų numatyta tvarka, siekiant užtikrinti Mūsų teises, Mūsų klientų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir (ar) ginti teisinius reikalavimus.

Kokiomis teisėto tvarkymo sąlygomis tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Jums pažymint sutikimą gauti tiesioginę rinkodarą ir (ar) užsakant tiesioginės rinkodaros gavimą kitu būdu, Jūs išreiškiate savo sutikimą dėl tokio asmens duomenų tvarkymo, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkysime vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. a) p., t. y. duomenų subjektas davė sutikimą, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi vienu ar keliais konkrečiais tikslais.
Jums tapus Mūsų klientais (pvz., registruojantis Svetainės skiltyje „Savitarna“, sudarant sutartį ir (ar) registruojant savo paskyrą mobiliojoje programėlėje UNIPARK) bei tuo tikslu pateikus savo kontaktinius asmens duomenis, Mes turime teisėtą interesą šiuos duomenis naudoti savo prekių ir (ar) paslaugų tiesioginei rinkodarai (Reglamento 6 str. 1 d. f) p., vadovaujantis LR ERĮ 81 str. 2 d. sąlygomis)

Papildomai informuojame, kad savo duotą sutikimą Bendrovei tiesioginės rinkodaros tikslu, Jūs galite bet kuriuo metu atšaukti bei atsisakyti tokių pranešimų gavimo, apie tai pranešdamas el. paštu info@unipark.lt arba naujienlaiškio apačioje paspaudusi (-ęs) esančia nuorodą.

Kiek laiko tvarkome (saugome) Jūsų asmens duomenis?

Nurodytus Jūsų asmens duomenis Mes saugome ir Tiesioginę rinkodarą, pagal Jūsų sutikimą vykdysime iki tol, kol galios šis sutikimas, tačiau neilgiau nei 3 metus.
Patį sutikimo faktą (t. y. informaciją apie tai, jog davėte sutikimą), kaip įrodymus mes saugosime 2 metus skaičiuojant nuo sutikimo atšaukimo dienos. Esant poreikiui, įrodymai apie sutikimą gali būti priskiriami prie kitų šioje politikoje numatytų tvarkymo tikslų bei kaip įrodymai saugomi atitinkamą laikotarpį. Verta paminėti, kad Jūsų sutikimo atšaukimas nedaro poveikio iki sutikimo atšaukimo vykdytam Jūsų asmens duomenų naudojimo teisėtumui.
Kai asmens duomenų tvarkymas vykdomas vadovaujantis Bendrovės teisėtais interesais (t. y. vykdant bendrą tiesioginę rinkodarą), jūsų duomenys bus tvarkomi iki tol, kol išreikšite nesutikimą / atsisakysite gauti šią rinkodarą, tačiau ne ilgiau, nei tęsiasi sutartiniai santykiai.

VII. Klientų aptarnavimo ir informavimo kokybės gerinimas

(Telefoninių pokalbių įrašymas)

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?

Tam, kad galėtumėme užtikrinti tinkamą Jūsų aptarnavimą ir informavimą ar sandorių sudarymą atliekamą telefoniniais pokalbiais, Mes Tvarkome (įrašome ir saugome) šiuos Jūsų asmens duomenis:

Pokalbio įrašas;
Telefono numeris;
Techniniai pokalbio duomenys (data, trukmė ir pan.).

Kokiu būdu gauname Jūsų duomenis?

Tiesiogiai iš Jūsų, kai Jūs skambinate Mums, nurodytais telefono numeriais, norėdami užsisakyti paslaugas, pranešti apie kilusius rūpesčius ar prašyti jums reikalingos informacijos. Mes įrašome tik gaunamus skambučius, apie kurių įrašymą skambinantiems asmenims papildomai pateikiama informacija prieš pradedant pokalbį.

Kam naudojami Jūsų asmens duomenys?

Telefono numerį bei techninius pokalbio duomenis mes naudojame tam, kad esant poreikiui galėtume lengviau rasti pokalbio įrašą bei nustatyti skambinančiojo tapatybę;
Pokalbio įrašą mes naudojame vertindami aptarnavimo telefonu kokybę ir (ar) kaip įrodymą apie sudarytą sandorį, pateiktą skundą ar kitą klausimą.

Kam gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys?

Tam, kad galėtume įvertinti ir nuolat gerinti telefonu teikiamą aptarnavimą, galime suteikti prieigą prie Jūsų asmens duomenų savo darbuotojams bei pasitelktiems duomenų tvarkytojams (kaip pvz., skambučių centrui, IT paslaugų tiekėjui, konsultantams ir pan.);
Duomenys taip pat gali būti perduodami kompetentingoms valdžios ir (ar) teisėsaugos institucijoms (kaip pvz., teismams, policijai ar kitoms priežiūros institucijoms); teisinių paslaugų tiekėjams; draudimo bendrovėms ir (ar) kt. Tačiau, Jūsų duomenys bus teikiami tik jeigu to bus reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus ir tik teisės aktų numatyta tvarka, siekiant užtikrinti Mūsų teises, Mūsų klientų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir (ar) ginti teisinius reikalavimus.

Kokiomis teisėto tvarkymo sąlygomis tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Jums susiekus su Mumis telefonu ir išklausius informacijos apie tai, kad pokalbis bus įrašomas bei toliau tęsdami pokalbį, Jūs išreiškiate savo sutikimą dėl tokio asmens duomenų tvarkymo, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkysime vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. a) p., t. y. duomenų subjektas davė sutikimą, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi vienu ar keliais konkrečiais tikslais.

Kiek laiko tvarkome (saugome) Jūsų asmens duomenis?

Jūsų pokalbio įrašus bei kitus susijusius asmens duomenis Mes saugome 6 mėnesius, skaičiuojant nuo pokalbio pasibaigimo datos. Pokalbio įrašai, kuriuose užfiksuotos tam tikro įvykio aplinkybės (kaip pvz., sutarties sudarymas / nutraukimas, skundo pateikimas / nagrinėjamas ar pan.), bus priskiriami prie kitų šioje politikoje numatytų tvarkymo tikslų bei kaip įrodymai saugomi atitinkamą laikotarpį.

VIII. Prašymų, skundų, reikalavimų administravimas

(Paklausimų nagrinėjimas)

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?

Tam, kad galėtume įvertinti ir išspręsti Jūsų prašymus, skundus, reikalavimus ar kitus paklausimus, kuriais kreipiatės į Mus bei įsitikinti, kad jie yra pagrįsti ir pateikti jums atsakymą ir (ar) siekdami pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus, Mes tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

Vardas;
Pavardė;
Transporto priemonės valstybinis numeris;
Kontaktiniai duomenys (kaip pvz., adresas, el. pašto adresas, telefono numeris);
Skundo ar kito paklausimo aprašymas;
Dokumentai, patvirtinantys skundą.

Kokiu būdu gauname Jūsų duomenis?

Tiesiogiai iš Jūsų ir (ar) Jūsų atstovo, kai Jūs siunčiate mums savo prašymus, skundus, reikalavimus ar kitus paklausimus, Mūsų pateiktais kontaktais (kaip pvz., adresu, el. paštu, telefonu, viešoje erdvėje, įskaitant socialinių tinklų komunikacijoje ir pan.).

Kam naudojami Jūsų asmens duomenys?

Jūsų pateikto skundo ar kito paklausimo aprašymus bei juos patvirtinančius dokumentus mes naudojame tam, kad galėtume įvertinti Jūsų paklausime pateiktas aplinkybes bei įsitikinti jų pagrįstumu;
Jūsų vardą, pavardę, transporto priemonės valstybinį numerį bei kontaktinius duomenis mes naudojame tam, kad galėtume jus identifikuoti (t. y. nustatyti besikreipiančiojo tapatybę) bei pateikti Jums atsakymą į paklausimą.

Kam gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys?

Tam, kad galėtume įvertinti Jūsų pateikto skundo ar kito paklausimo aplinkybes ir įsitikinti jų pagrįstumu, Jūsų asmens duomenis mes galime perduoti teisines paslaugas teikiantiems asmenims (advokatams, antstoliams, konsultantams ir pan.).
Taip pat šiuos duomenis galime perduodami kompetentingoms valdžios ir (ar) teisėsaugos institucijoms (kaip pvz., teismams, policijai ar kitoms priežiūros institucijoms); skolų išieškojimo paslaugų tiekėjams; draudimo bendrovėms ir (ar) kt. Tačiau, Jūsų duomenys bus teikiami tik jeigu tas bus reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus ir tik teisės aktų numatyta tvarka, siekiant užtikrinti Mūsų teises, Mūsų klientų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir (ar) ginti teisinius reikalavimus.

Kokiomis teisėto tvarkymo sąlygomis tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Jums pateikus skundą, reikalavimą ar kitą paklausimą dėl galimai pažeistų Jūsų teisių ir (ar) įstatymu saugomų interesų, Mes turime teisinę prievolę Jūsų paklausimą išnagrinėti bei pateikti Jums atsakymą, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. c) p., t. y. tvarkyti duomenis būtina, kad būtų įvykdyta taikoma teisinė prievolė (nustatyta Lietuvos Respublikos Vartotojų teisių gynimo įstatyme) arba Reglamento 6 str. 1 d. f) p., t. y. tvarkyti duomenis būtina siekiant teisėtų duomenų valdytojo interesų, pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus.
Pateikdami Mums prašymą, pastabas, atsiliepimą ar kitą paklausimą, nesusijusį su galimu Jūsų teisių ir (ar) įstatymu saugomų interesų pažeidimu, Jūs išreiškiate savo sutikimą, kad Mes galėtume susipažinti su Jūsų paklausimu bei pateikti atsakymą, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. a) p., t. y. duomenų subjektas davė sutikimą, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi vienu ar keliais konkrečiais tikslais.

Kiek laiko tvarkome (saugome) Jūsų asmens duomenis?

Jūsų pateiktus skundus, prašymus, pastabas, atsiliepimus, reikalavimus ar kitus paklausimus, Mes tvarkome visą paklausimo nagrinėjimo laikotarpį ir saugome 3 mėnesius nuo jo išnagrinėjimo dienos (išskyrus viešoje erdvėje pateikiamą komunikaciją). Asmens duomenys gali būti saugojami ilgiau, jei per tą laiką skundas arba prašymas, pastaba, reikalavimas, atsiliepimas ar kitas paklausimas nebus išnagrinėtas arba tebevyks nagrinėjimas, taip pat jei asmens duomenys bus reikalingi, kad būtų apsaugoti mūsų ar trečiųjų šalių teisėti interesai, pvz., įstatyminio senaties termino arba teisinio ginčo atveju. Jeigu skundas buvo išspręstas pasirašant taikos sutartį, jūsų asmens duomenys bus saugomi 10 metų.

IX. Bendrovės darbuotojų ir (ar) turto saugumo užtikrinimas bei UNIPARK paslaugos taisyklių ir (ar) kelių eismo taisyklių nuostatų priežiūros (kontrolės) vykdymas

(Nešiojamomis kameromis kontrolierių atliekamas vaizdo (su garsu) įrašymas automobilių stovėjimo aikštelėse ir (ar) zonose)

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?

Tam, kad galėtumėme užtikrinti kokybišką UNIPARK paslaugos ir (ar) KET nuostatų priežiūrą (kontrolę) bei Bendrovės darbuotojų ir (ar) turto saugumą (vykdant ginčų ar kitų incidentų prevenciją bei kartu padedant palaikyti viešąją tvarką), Mūsų administruojamose stovėjimo aikštelėse ir (ar) prižiūrimose zonose, kontrolierių pagalba Mes renkame ir Tvarkome šiuos Jūsų asmens duomenis:

Vaizdo įrašas (įskaitant užfiksuotus asmens atvaizdus, transporto priemonių valstybinius numerius ir kt.);
Garso įrašas (įskaitant įrašytus aplinkinius garsus ir šalia vykstančius pokalbius);
Techniniai vaizdo ir garso įrašų duomenys (data, trukmė ir pan.).

Kokiu būdu gauname Jūsų duomenis?

Bendrovės darbuotojai (kontrolieriai) vykdantys UNIPARK paslaugos taisyklių ir (ar) kelių eismo taisyklių nuostatų priežiūrą (kontrolę), savo darbo laiko (pamainos) metu turi nešiojamą, skaitmeninę vaizdo kamerą (su garso įrašymo funkcija) įsegtą į darbinę aprangą, todėl užfiksuoti vaizdo įrašai (su garsu) gaunami tiesiogiai iš Jūsų, kai Jūs lankotės Mūsų administruojamų stovėjimo aikštelių teritorijoje ir (ar) prižiūrimose zonose bei bendraujate su Mūsų darbuotojais (kontrolieriais).
Apie tai, jog esate filmuojami vaizdo kameromis su garsu (t. y. jog darbuotojas (kontrolierius) vykdo vaizdo stebėjimą), būsite informuojami (perspėjami) informaciniais ženklais ant darbuotojo (kontrolieriaus) darbinės aprangos.

Kam naudojami Jūsų asmens duomenys?

Techninius vaizdo ir garso įrašų duomenis mes naudojame tam, kad esant poreikiui galėtume lengviau rasti reikiamą vaizdo (su garsu) įrašą;
Vaizdo (su garsu) įrašus mes naudojame tinkamai UNIPARK paslaugos taisyklių ir (ar) KET nuostatų priežiūros (kontrolės) užtikrinimui (kaip pvz., renkant įrodymus apie viešosios tvarkos ir (ar) teisės pažeidimus, taisyklių pažeidimus, kilusius konfliktus ir pan.) bei Mūsų darbuotojų (kontrolierių) ir (ar) turto apsaugos užtikrinimui (vykdant ginčų ar kitų incidentų prevenciją bei kartu padedant palaikyti viešąją tvarką).
Esant pagrindui (kaip pvz., įvykus viešosios tvarkos ir (ar) teisės aktų pažeidimams, taisyklių pažeidimams, kilus ginčams (konfliktams) ir pan.) surinktus vaizdo (su garsu) duomenis galime panaudoti siekiant pareikšti ir (ar) apginti Bendrovės ir (ar) darbuotojų teises bei teisėtus interesus.

Kam gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys?

Tam, kad galėtume užtikrinti vaizdo įrašų (su garsu) tvarkymą ir saugumą, šiuos duomenis galime perduoti pasitelktiems duomenų tvarkytojams (kaip pvz., IT paslaugų tiekėjams, konsultantams ir pan.);
Duomenys gali būti perduodami kompetentingoms valdžios ir (ar) teisėsaugos institucijoms (kaip pvz., teismams, policijai ar kitoms priežiūros institucijoms); teisinių ir (ar) skolų išieškojimo paslaugų tiekėjams; draudimo bendrovėms ir (ar) kt. Tačiau, Jūsų duomenys bus teikiami tik jeigu tai bus reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus ir tik teisės aktų numatyta tvarka, siekiant užtikrinti Bendrovės teisėtus interesus, Bendrovės darbuotojų ir (ar) išteklių saugumą bei pareikšti ir (ar) apginti teisinius reikalavimus.

Kokiomis teisėto tvarkymo sąlygomis tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Vykdydami UNIPARK paslaugos taisyklių ir (ar) KET nuostatų priežiūrą (kontrolę), Mes turime aktyvią pareigą užtikrinti tinkamas Bendrovės darbuotojų (kontrolierių) darbo sąlygas bei užtikrinti saugią aplinką (vykdant ginčų ar kitų incidentų prevenciją), todėl šiuos asmens duomenis tvarkome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. f) p., t. y. tvarkyti duomenis būtina siekiant teisėtų duomenų valdytojo (UAB „Stova“) interesų apsaugoti savo darbuotojus ir (ar) turtą.

Kiek laiko tvarkome (saugome) Jūsų asmens duomenis?

Vaizdo įrašus (su garsu) bei kitus susijusius asmens duomenis Mes saugome ne ilgiau nei 2 dienas, skaičiuojant nuo jų užfiksavimo dienos. Šiam terminui pasibaigus, įrašai automatiniu būdu ištrinami. Vaizdo įrašams kuriuose užfiksuotos tam tikro įvykio aplinkybės (kaip pvz., taisyklių, viešosios tvarkos ir (ar) teisės aktų pažeidimas, daroma nusikalstama veika ar kiti neteisėti veiksmai) bus saugomi kaip įrodymai atitinkamą laikotarpį (t. y. visą neteisminio, ikiteisminio ar teisminio tyrimo / ginčo nagrinėjimo laikotarpį).

X. Reprezentacijos ir žinomumo didinimas viešoje erdvėje

(Komunikacija socialiniuose tinkluose)

Tam, kad galėtume tinkamai reprezentuoti Bendrovę ir didinti Mūsų žinomumą viešoje erdvėje, Bendrovė administruoja šias paskyras socialiniuose tiksluose:

@Uniparklt, adresu: https://www.facebook.com/uniparklt/;

unipark-lt, adresu: https://www.linkedin.com/company/unipark-lt/.

Kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome?

Tam, kad galėtume su Jumis komunikuoti socialiniuose tinkluose, Mes tvarkome, šiuos Jūsų asmens duomenis:

Vardą, Pavardę (pavadinimą);
Informacija apie komunikaciją paskyroje („patinka“, „sekti“, „komentuoti“, „dalintis“ ar kt.);
Nuotraukas (profilio ir (ar) kuriose pažymėta Bendrovė);
Atsiųstas pranešimas;
Informacija apie pranešimą (žinutės gavimo laikas, žinutės turinys, žinutės priedai, susirašinėjimo istoriją ar kt.);
Informaciją apie dalyvavimą Bendrovės organizuojamuose renginiuose ir (ar) žaidimuose (dalyvavimą, nedalyvavimą, susidomėjimą, žaidimo taisyklių įvykdymą ar kt.);
Informaciją apie Bendrovės įvertinimą (įvertinimo balas, atsiliepimas ar kt.).

Kokiu būdu gauname Jūsų duomenis?

Tiesiogiai iš Jūsų (socialinio tinklo paskyroje), kai su Mumis komunikuojate ir (ar) lankotės Mūsų administruojamose socialinių tinklų paskyrose.

Kam naudojami Jūsų asmens duomenys?

Visi aukščiau paminėti Jūsų asmens duomenys yra naudojami tarpusavio komunikacijai viešoje erdvėje, t. y. socialiniuose tinkluose.

Kam gali būti teikiami Jūsų asmens duomenys?

Tam, kad galėtume užtikrinti tinkamą bendrovės reprezentaciją viešoje erdvėje bei nuolat su Jumis komunikuoti, Jūsų duomenis galime perduoti pasitelktiems duomenų tvarkytojams (kaip pvz., reklamos agentūroms, konsultantams ir pan.);
Duomenys taip pat gali būti perduodami kompetentingoms valdžios ir (ar) teisėsaugos institucijoms (kaip pvz., teismams, policijai ar kitoms priežiūros institucijoms); teisinių paslaugų tiekėjams; draudimo bendrovėms ir (ar) kt. Tačiau, Jūsų duomenys bus teikiami tik jeigu to bus reikalaujama pagal galiojančius teisės aktus ir tik teisės aktų numatyta tvarka, siekiant užtikrinti Mūsų teises, Mūsų klientų, darbuotojų ir išteklių saugumą, pareikšti, teikti ir (ar) ginti teisinius reikalavimus.
Pažymime, kad Jūsų asmens duomenys teikiami tik tiems tretiesiems asmenims, kurie užtikrina tinkamas asmens duomenų tvarkymo bei apsaugos sąlygas. Jūsų asmens duomenys nėra perduodami trečiosioms valstybėms (t. y. už Europos Sąjungos ar Europos Ekonominės Erdvės ribų) ar tarptautinėms organizacijoms.

Atkreipiame Jūsų dėmesį, kad socialiniuose tinkluose pateikti asmens duomenys tvarkomi bendrai su socialinio tinklo valdytoju (t. y., Facebook ir (ar) LinkedIn platformoje), todėl norėdami plačiau susipažinti su asmens duomenų tvarkymu socialiniuose tinkluose siūlome susipažinti su socialinio tinklo valdytojo privatumo politikomis.

Kokiomis teisėto tvarkymo sąlygomis tvarkome Jūsų asmens duomenis?

Komunikuodami su Mumis ir (ar) lankydamiesi Mūsų administruojamose paskyrose, Jūs išreiškiate savo sutikimą, kad Mes galėtume susipažinti su Jūsų reiškiama komunikacija ir į ją atsakyti, todėl Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaujantis Reglamento 6 str. 1 d. a) p., t. y. duomenų subjektas davė sutikimą, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi vienu ar keliais konkrečiais tikslais. Taip pat, Reglamento 6 str. 1 d. f) p., t. y. remiantis teisėtu interesu administruoti Bendrovės paskyras soc. tinkluose bei vykdyti komunikaciją.

Kiek laiko tvarkome (saugome) Jūsų asmens duomenis?

Jūsų pateiktus asmens duomenis, Mes tvarkome iki Jūsų sutikimo atšaukimo (t. y. pateiktų asmens duomenų ištrynimo iš paskyros) momento, tačiau neilgiau nei iki Bendrovės paskyros ištrynimo. Pažymime, kad asmens duomenys bus tvarkomi tik socialinio tinklo valdytojo platformoje, todėl tikslūs tvarkymo terminai ir sąlygos yra nustatomos platformos valdytojo.
Neleistinos komunikacijos atveju (kaip pvz., šmeižimas, Bendrovės reputacijos menkinimas ar pan.), šią komunikaciją galime saugoti kaip įrodymą atitinkamą laikotarpį siekiant apginti savo pažeistas teises ar teisėtus interesus (t. y. visą neteisminio, ikiteisminio ar teisminio ginčo nagrinėjimo laikotarpį).

Kokias teises Jūs turite ir kaip jas galite įgyvendinti

Duomenų subjektai, kurių asmens duomenis tvarkome turi teisę:

prašyti, susipažinti su savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
prašyti, kad būtų ištaisyti ar apriboti netikslūs ar nepilni asmens duomenys;
prašyti, kad būtų ištrinti ar apriboti pertekliniai ar neteisėtai tvarkomi asmens duomenys;
nesutikti, kad būtų tvarkomi jo asmens duomenys;
prašyti perkelti susistemintu, kompiuterio skaitomu formatu pateiktus savo asmens duomenis;
teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, kai duomenų̨ tvarkymas grindžiamas duomenų subjekto sutikimu (pagal 6 str. 1 d. a) p.). Duomenų subjekto sutikimo atšaukimas nedaro poveikio duomenų̨ tvarkymo teisėtumui iki sutikimo atšaukimo;
pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (ada@ada.lt).

Bendrovė netaiko tik automatizuoto duomenų tvarkymo, įskaitant profiliavimą, grindžiamų sprendimų priėmimo, dėl kurio Jums galėtų kilti teisinės pasekmės arba panašiu būdu galėtų daryti Jums didelį poveikį.

Duomenų subjektas, savo teises gali įgyvendinti teikiant Bendrovei rašytinį prašymą asmeniškai (Bendrovės darbuotojui), paštu, per atstovą ar elektroninių ryšių priemonėmis – el. paštu: info@unipark.lt, raštu – adresu: Konstitucijos pr. 18b, 09308 Vilnius.

Pateikdamas prašymą, duomenų subjektas privalo patvirtinti savo tapatybę vienu iš šių būdų:

pateikdamas prašymą Bendrovės darbuotojui, kartu pateikiant galiojantį asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą;
pateikdamas prašymą paštu ar per pasiuntinį, kartu pridėdamas galiojančio asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją, patvirtintą teisės aktų nustatyta tvarka;
pateikdamas prašymą elektroniniu būdu, jį patvirtinant elektroninių ryšių priemonėmis, kurios leidžia tinkamai identifikuoti asmenį (pvz., mobiliuoju parašu, kvalifikuotu elektroniniu parašu ar pan.).

Gavę Jūsų prašymą dėl duomenų subjektų teisių įgyvendinimo nedelsdami, bet ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo kreipimosi dienos, pateiksime Jums atsakymą. Šis laikotarpis prireikus gali būti pratęstas dar mėnesiui, atsižvelgiant į prašymų sudėtingumą ir skaičių. Apie tokį pratesimą būsite papildomai informuojami, per vieną mėnesį. Jūsų prašoma informacija bus teikiama nemokamai. Tačiau, matydami, kad Jūsų prašymai yra akivaizdžiai nepagrįsti arba neproporcingi, visų pirma dėl jų pasikartojančio turinio, Mes turime teisę imti už tai pagrįstą mokestį (t. y. prašyti atlyginti administracines išlaidas) arba atsisakyti imtis veiksmų pagal tokį duomenų subjekto prašymą.

Atsakymas bus pateikiamas Jūsų prašyme pasirinktu būdu. Jeigu prašyme nenurodote būdo, kuriuo norite gauti atsakymą, atsakymas Jums bus siunčiamas tokiu pat būdu, kokiu buvo pateikiamas prašymas.

Kokios Jūsų pareigos ir atsakomybė?

Jūs esate atsakingas, už savo pateiktų asmens duomenų tikslumą, teisingumą ir išsamumą. Todėl, pasikeitus Jūsų asmens duomenims (kurie yra būtini aukščiau nurodytiems tikslams pasiekti), Jūs turite pareigą nedelsiant apie pasikeitusius asmens duomenis informuoti Bendrovę.

Pateikdami savo asmens duomenis, prisiimate visą atsakomybę už savo asmens duomenų pateikimo teisėtumą ir atsakote už Mūsų ir (ar) trečiųjų asmenų nuostolius galinčius kilti dėl neteisėto tokių asmens duomenų tvarkymo.

Kaip Mes rūpinamės Jūsų asmens duomenų saugumu?

Tvarkydami Jūsų asmens duomenis, Mes taikome tinkamas organizacines ir technines asmens duomenų saugumo priemones, skirtas apsaugoti Jūsų asmens duomenims nuo atsitiktinio ar neteisėto atskleidimo, sunaikinimo, pakeitimo ar nuo kitų neteisėtų veiksmų. Minėtos priemonės yra pasirenkamos atsižvelgiant į Jūsų, kaip duomenų subjekto, teisėms ir laisvėms kylančias rizikas.

Šiuo atveju, Mes užtikriname griežtą prieigos kontrolę prie tvarkomų asmens duomenų, todėl prieigą prie jų suteikiame tik tiems darbuotojams, kuriems Jūsų asmens duomenys yra reikalingi darbo funkcijoms atlikti bei stebime kaip yra naudojamasi suteikta prieiga. Prieiga prie asmens duomenų užtikrinama naudojant atitinkamo lygio slaptažodžius ir sudarant konfidencialumo susitarimus su asmenimis, kurie prieina prie Jūsų asmens duomenų.

Pažymime, kad Visi Bendrovės darbuotojai, kurie turi prieigą prie Jūsų asmens duomenų yra supažindinti su asmens duomenų apsaugos reikalavimais bei privalo užtikrinti tvarkomų asmens duomenų konfidencialumą.

Kur kreiptis, jeigu Jums vis dar kyla klausimų?

Dėl visų klausimų galite kreiptis į Mus, Mūsų Duomenų apsaugos pareigūną el. pašto adresu: info@unipark.lt arba paskambinę Bendrovės telefonu +370 700 77877.

Privacy policy

What purposes do we process your personal data for?

I. Conclusion and administration of the Agreement

II. Parking service administration

III. Managing arrears

IV. Issuance and administration of accounting documents

V. UNIPARK parking service administration, process quality assurance/Asset and infrastructure protection

VI. Direct Marketing

VII. Improving the Quality of Customer Service and Informing

VIII. Administration of Requests, Complaints, and Claims

IX. Ensuring the Safety of the Company’s Employees and/or Property and Supervision/Control of the Provisions of the UNIPARK Service Terms and Conditions and/or Traffic Rules

X. Increasing Representation and Awareness in the Public Space

Kokiais tikslais tvarkome Jūsų asmens duomenis?

I. Sutarties sudarymas ir administravimas

Airport parking

City parking

For businesses

About UNIPARK