Правила приложения (PROD.)

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МОБИЛЬНОЙ ПРОГРАММКИ «UNIPARK»

Мобильная программка «Unipark» (далее – Программка) является удобным способом расчета за парковочные услуги транспортных средств, а также в городских зонах, где производится сбор Местной пошлины. Местная пошлина за пользование платными местами, предназначенными для парковки автомобилей, является обязательным взносом для управляющих (водителей) автомобилями, предусмотренным решением городской службы, действующим на территории города. Во время использования Программки, Вы обязуетесь соблюдать указанные ниже условия использования Программки и подтверждаете, что соглашаетесь их соблюдать.
Программке разрешено определять номер вашего телефона, получать координаты места вашего расположения (используется всемирная система определения положения). Для пользования Программкой мобильное оборудование следует подсоединить к беспроводной интернет-связи «Wi-Fi» или подключить в оборудовании мобильную интернет-связь, поэтому Программка может использовать данные, которые облагаются налогами в соответствии с тарифами вашего оператора мобильной связи.

I. ВЛАДЕЛЕЦ ПРОГРАММКИ

Все права на интеллектуальную собственность и авторские права на Программу принадлежат ЗАО «UNIPARK», код предприятия: 302693645, код плательщика НДС: LT100009885910, адрес: дор. Родуниёс 10, LT-02189 Вильнюс, тел. + 370 700 77 877, адрес эл. почты: info@unipark.lt, интернет-страница: www.unipark.lt (далее – Создатель программы).
Вам, как пользователю Программы, Владелец предоставляет право пользоваться Программой, включая его изменения и обновления, только с целью уплаты Налога за услуги, указанные в Программе. Пользователю Программы запрещается вносить в Программу изменения, декомпилировать, модифицировать, создавать на ее основе производные произведения, копировать ее в другие устройства, распространять или использовать содержащиеся в ней данные в иных целях. Пользователю Программы не предоставляется код выхода Программы и не передаются какие бы то ни было авторские права. Владелец Программы оставляет за собой право без предварительного предупреждения менять дизайн Программы, ее функциональность, уточнять информацию или на неограниченный срок налагать запрет на использование Программки, если вы нарушаете правила ее использования.
Вы можете подать запрос/жалобу относительно приобретенной в нашем приложении услуги в Государственную службу защиты прав потребителей (ул. VIlniaus 25, 01402 Вильнюс, электронная почта tarnyba@vvtat.lt, тел. 8 5 262 67 51, факс. (8 5) 279 14 66, сайт www.vvtat.lt), а также в территориальные подразделения Государственной службы защиты прав потребителей в уездах или заполнить анкету в электронной платформе разрешения споров (EGS) http://ec.europa.eu/odr/

II. ПОЛОЖЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

1. РАСПОРЯДИТЕЛЬ ВАШИХ ДАННЫХ

1.1. В то время, когда вы пользуетесь Программкой, а также рассчитываетесь за парковочные услуги в Литве (т.е. в рамках составления договора об оказании парковочных услуг), ваши персональные данные обрабатывает ЗАО «Stova», код предприятия: 302299725, адрес: Родунёс кяляс, 10, 02189 Вильнюс (далее – Распорядитель данных).
1.2. Обращаем внимание, что Программкой вы можете пользоваться в разных странах, поэтому распорядитель ваших данных зависит от Страны, в которой вы пользуетесь парковочными услугами, т.е. от страны, выбранной в Программке. Поэтому, выбирая страну использования услуги, в обязательном порядке ознакомьтесь с правилами конкретного распорядителя данных и положениями конфиденциальности, так как они могут отличаться.
1.3. Приложение должно быть активным во время пользования услугой парковки.
1.4. В случае, если данные о местоположении Пользователя приложения изменились во время использования приложения (услуги парковки) и скорость изменения данных о местоположении превышает 20 (двадцать) километров в час, приложение предоставляет Пользователю приложения следующие уведомления:
a) местоположение пользователя приложения изменилось, ваша парковка все еще активна, возможно, вы хотите ее остановить? или
b) Ваша парковка все еще активна. Может быть, вы хотите остановить её?
Уведомление должно сопровождаться возможностью для пользователя приложения выразить свое желание оставить услугу парковки активной или прекратить ее предоставление.
1.5. Уведомления, указанные в п. 1.4 Правил, предоставляются пользователю Приложения как при открытом Приложении на смарт-устройстве, так и когда Приложение находится в режиме ожидания.

2. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ И ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

2.1. Для того, чтобы мы могли предоставить вам возможность заказать парковочные услуги на администрируемых площадках, предназначенных для стоянок, и (или) в зонах, а также рассчитаться за них при помощи Программки, распорядитель данных собирает и обрабатывает ваши персональные данные, представленные в таблице.

2.2. Обращаем внимание, что сбор платежей за оказанные услуги осуществляется при участии поставщиков платежных услуг (в случае расчета банковской / кредитной карточкой) и (или) операторов мобильной связи (когда оплата производится за счет оператора мобильной связи). Владелец приложения оставляет за собой право без предварительного уведомления изменить дизайн, функциональность, пересмотреть информацию или бессрочно запретить использование приложения, если вы нарушите условия использования.
2.3. Приложение является собственностью разработчика приложения. Все права на Приложение и содержащиеся в нем произведения защищены. Содержание Приложения или информация, содержащаяся в Приложении, не могут быть воспроизведены в любой форме, сделаны общедоступными, распространены и/или использованы иным образом. Все товарные знаки, присутствующие в Приложении, являются собственностью Разработчика приложения или используются Разработчиком приложения на законных основаниях. Разработчик Приложения имеет право, включая, но не ограничиваясь: a) запретить пользователю Приложения использовать Приложение; b) изменить дизайн Приложения или любую другую информацию, используемую или отображаемую в Приложении.

2.4. * Информируем, что если вы приложите в Программке («Сохраните») банковскую / кредитную карточку, прежде всего, эта карточка будет авторизирована (т.е. будет проведена проверка пригодности карточки) и, если авторизация пройдет успешно, тогда вам будет разрешено рассчитаться за парковочные услуги – платеж за стоянку будет автоматически списан с приложенной карточки. Хотим отметить, что в Программке внедрена модель считывания прямого дебета («расширитель»), в соответствии с которой данные вашей банковской / кредитной карточки, приложенной («Сохраненной») в Программке (например, номер карточки, дата истечения срока ее действия, код безопасности), напрямую передаются выбранному поставщику платежных услуг, поэтому в данном случае ни распорядитель Данных, ни владелец Программки не обрабатывают упомянутые данные в своей системе (т.е. не получают, не видят и не хранят). Распорядитель данных получает данные транзакции вашего платежа (например, информацию транзакции, информацию о карточке, использованной для транзакции и идентификации владельца карточки) только вместе с вашей оплатой оказанных услуг.
2.5. ** Информируем, что, если вы желаете разместить свой банковский счет в Программке (как способ расчета за услуги), прежде всего, этот счет будет авторизирован и вас попросят присоединиться к своему банковскому счету, используя для этого один из предоставленных способов (например, (1) «Smart-ID»; (2) генератор / карточка; (3) мобильная подпись). Присоединившись к своему банку и выбрав желаемый счет, вы получите сообщение об успешном добавлении счета. Следует обратить внимание, что расчет в Программке при помощи добавленного банковского счета будет активен в течение всего 90 дней, поэтому после истечения данного срока, если вы пожелаете и дальше использовать данный способ оплаты, то вам нужно будет обновить данный счет. Кроме того, в случае расчета за парковку посредством указанного способа, ваш банк может попросить подтвердить осуществляемую оплату одним из указываемых способов. Хотим отметить, что в Программку внедрена модель прямого расчета через банк (плагин, от англ. «plug-in»), в соответствии с которой данные вашего счета, размещенные («Сохраненные») в Программке (например, номер банковского счета, опознавательный код, персональный код), передаются непосредственно привлеченному поставщику платежных услуг только в момент инициирования платежа, поэтому в данном случае ни Распорядитель данных, ни владелец Программки не обрабатывает упомянутые данные в своей системе (т.е. не получает, не видит и не хранит). Распорядитель данных получает данные вашей платежной трансакции (например, информацию транзакции, информацию о банковском счете, использованном для транзакции, и идентификации владельца карточки) только вместе с вашей оплатой за оказанные услуги.
2.6. Более того, что ваши персональные данные мы получаем (обрабатываем) только тогда, когда вы начинаете пользоваться площадкой и (или) зоной, предназначенной для стоянки, и завершаете ею пользоваться (включая весь период пользования). Однако, в том случае, если вы не пользуетесь парковочными услугами (несмотря на то, установили ли вы Программу или нет), ваши персональные данные мы не собираем, т.е. персональные данные, введенные в Программу, хранятся только в вашем продвинутом оборудовании и не обрабатываются (поступают, видны, используются или проч.) в системе распорядителя Данных.

3. СПОСОБ ПОЛУЧЕНИЯ ДАННЫХ

3.1. Напрямую от вас, когда вы пользуетесь нашими парковочными услугами, т.е. во время заказа и (или) расчета за парковочные услуги при помощи Программки.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

4.1. Государственный номер транспортного средства мы используем, чтобы мы могли идентифицировать клиента (т.е. какое транспортное средство), который желает припарковаться на администрируемой Нами площадке, предназначенной для стоянки, и (или) в зонах;
4.2. ID продвинутого оборудования мы используем, чтобы во время выполнения услуги мы могли определить пользователя (оборудование пользователя) и обеспечить коммуникацию с Программкой (т.е. для обеспечения оказания бесперебойных услуг);
4.3. Данные локации мобильного оборудования (GPS) и данные места стоянки транспортного средства (место нахождения площадки и (или) зоны) мы используем, чтобы мы могли определить (убедиться), на какой площадке, предназначенной для стоянки, и (или) в зоне вы паркуетесь, и применить соответствующий тариф услуги;
4.4. Данные времени стоянки транспортного средства мы используем, чтобы вы могли рассчитать длительность парковки и, соответственно, на основании этого рассчитать стоимость оказанной вам услуги;
4.5. Выбранный способ расчета и данные оплаты мы будем использовать для того, чтобы мы могли собрать (получить) оплату услуг и (или) в соответствии с этим предоставить вам счет для оплаты.

5. СРОКИ И УСЛОВИЯ ЗАКОННОСТИ ОБРАБОТКИ

5.1. После того, как вы указали свои персональные данные и заказали парковочные услуги, между вами и распорядителем Данных заключается договор об оказании услуг, поэтому мы обрабатываем ваши персональные данные, руководствуясь пунктом б) части 1 статьи 6 Регламента, т.е. обрабатывать персональные данные необходимо с целью выполнения договора, стороной которого является субъект данных, либо с целью принять меры по просьбе субъекта данных перед заключением договора.
5.2. Выполнив договор об оказании услуг, заключенный с распорядителем Данных, т.е. заказав место для парковки и оплатив оказанные услуги, мы должны соблюдать обязательства, предусмотренные для нас правовыми актами и хранить настоящий договор и (или) подтверждающие это доказательства, поэтому ваши персональные данные мы храним, руководствуясь пунктом в) части 1 статьи 6 Регламента, т.е. обрабатывать персональные данные необходимо, чтобы были выполнены применяемые юридические обязательства (предусмотренные в правовых актах Европейского Союза и (или) национальных правовых актах).
5.3. Поэтому заключенные с вами договоры и (или) подтверждающие это доказательства (включая указанные персональные данные) мы обрабатываем в течение всего срока действия договора и храним их 10 лет, считая с момента истечения срока действия настоящего договора (выполнения последнего заказа).

6. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДАННЫХ

6.1. Для того, чтобы обеспечить надлежащее действие Программы и качество оказываемых услуг, мы можем передать Ваши персональные данные третьим лицам, помогающим нам администрировать Программу и (или) оказываемые услуги. Такими лицами может быть Владелец Программки (ЗАО «UNIPARK»), распространители, компании услуг ИТ, операторы мобильной связи, поставщики платежных услуг, предприятия маркетинговых услуг, поставщики парковочных услуг и услуг, связанных с парковкой, или проч.
6.2. Данные также могут быть переданы компетентным органам власти и (или) правоохранительным органам (таким, как, например, суд, полиция или иным надзирательным органам); поставщикам юридических услуг и (или) услуг по взысканию долгов (таких, например, как ЗАО «Sergel»); страховым компаниям и (или) иным. Однако, ваши данные будут предоставляться только если это будет требоваться в соответствии с действующими правовыми актами и только в порядке, предусмотренном правовыми актами с целью обеспечить наши права, безопасность наших клиентов, работников и ресурсов, заявлять, предоставлять и (или) защищать юридические требования.
6.3. Отмечаем, что ваши персональные данные предоставляются только тем третьим лицам, которые договором гарантируют надлежащие условия обработки и защиты персональных данных. Ваши персональные данные могут быть переданы третьим государствам (т.е. за пределы Европейского Союза или Европейского Экономического Пространства) или международным организациям. В данном случае, мы гарантируем, что передача в третьи государства будет происходить в порядке и средствами, предусмотренными в Регламенте и (или) иных правовых актах.

7. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ДАННЫХ И ИХ РЕАЛИЗАЦИЯ

7.1. Вы имеете право просить, чтобы распорядитель Данных разрешил ознакомиться с вашими обрабатываемыми данными, просить внести в них исправления и (или) удалить, и (или) ограничивать обработку таких данных, и (или) право на несогласие с тем, чтобы Данные обрабатывались, а также право на перемещение Данных.
7.2. Если вы желаете реализовать свои права, вы можете обратиться к распорядителю Данных по электронной почте info@unipark.lt. В случае, если не удалось решить вопрос с распорядителем Данных, вы можете обратиться в Государственную инспекцию по защите данных (ada@ada.lt), которая несет ответственность за надзор и контроль правовых актов, регламентирующих защиту персональных данных.
7.3. Больше информации об имеющихся у вас правах и их реализации содержится здесь.
7.4. При наличии вопросов или жалоб относительно обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться в распорядителю Данных по электронной почте или info@unipark.lt зарегистрировать обращение, позвонив по телефону +370 700 77877 (звонки облагаются тарифами операторов связи).

III. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

8. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПЛОЩАДОК

8.1. Во время использования Программки, вы соглашаетесь уплатить указанный Налог за выбранную услугу и налоги за использование услуги (их размер вы можете узнать у своего оператора мобильной связи или банка). Тарифы площадки «Unipark», предназначенной для стоянки автомобилей, порядок их уплаты и прочая информация об использовании платных площадок, предназначенных для стоянки автомобилей, указаны на интернет-страницах www.unipark.lt, www.santarosparkavimas.lt.
8.2. Во время расчета при помощи мобильной программки UniPark может применяться налог на программную услугу, размер которого указан в описании каждой услуги. Данный налог применяется во время оформления каждого заказа и является неизменным, вне зависимости от суммы, уплаченной за услугу. Вы гарантируете, что весь срок использования Программки у вас на счету будет достаточный остаток средств. Если имеющегося остатка средств недостаточно для оплаты использования «Unipark» и прочих услуг площадок, предназначенных для стоянок, и рассчитаться при помощи Программки вы не можете, то вы обязаны оплатить услуги в общем порядке, действующем на площадках, – в автоматической кассе оплаты. После произведения оплаты вам дается 15 бесплатных минут, чтобы заехать на площадку. Клиентам, пользующимся программкой, которые не могут рассчитаться за парковку автомобиля в порядке, предусмотренном в настоящем пункте, предоставляется право рассчитаться за парковку автомобиля платежным поручением в сроки, предусмотренные в настоящих условиях.
8.3. Площадки «Unipark», предназначенные для стоянки автомобилей, обложены налогом 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Налог на услугу начинает считаться тогда, когда транспортное средство въезжает на площадку, предназначенную для стоянки автомобилей. Во время использования Программки вы несете ответственность за надлежащий выбор платежа, площадки, времени, введение государственного номера автомобиля, а также за прочие вводимые и выбираемые данные. Уведомление о времени стоянки или время начала стоянки регистрируются, когда водитель подъезжает к въездному шлагбауму и в момент его подъема, а зарегистрированным считается фактический въезд на площадку, предназначенную для стоянки. Во время использования Программки вы несете ответственность за надлежащую и правильную установку и прекращение платного времени стоянки.

9. ПОРЯДОК УПЛАТЫ МЕСТНОЙ ПОШЛИНЫ В ГОРОДСКИХ ЗОНАХ

9.1. Местная пошлина, применяемая в городе за использование платных мест, предназначенных для стоянок автомобилей, является установленным обязательным взносом для управляющих (водителей) автомобилями, действующим на территории города. Во время использования Программки вы несете ответственность за надлежащий выбор платежа, зоны Местной пошлины, оплачиваемого времени, введение государственного номера автомобиля, а также иные вводимы и выбираемые данные.
9.2. В случае расчета при помощи мобильной программки UniPark может применяться налог на услугу программки, размер которого указывается в описании каждой услуги. Данный налог применяется во время оформления каждого заказа и является неизменным, вне зависимости от суммы, уплаченной за услугу.
9.3. Уплаченная Местная пошлина не обеспечивает место стоянки и не резервирует его, не предоставляет право ставить автомобиль в зоне действия запрещающих дорожных знаков или иным образом не соблюдать Правила дорожного движения. В Программе используется обобщенное время сбора Местной пошлины, поэтому во время уплаты Местной пошлины следует убедиться, осуществляется ли сбор пошлины на текущий момент. Время сбора пошлины указывается при помощи дорожных знаков и дополнительных таблиц, поэтому водитель (управляющий) автомобиля, оплачивающий Местную пошлину, руководствуется дорожными знаками.
9.4. Зоны Местной пошлины, ее размеры, порядок уплаты и прочая информация об использовании платных мест, предназначенных для стоянки автомобилей, расположенных в городе, регламентируются положениями о Местной пошлине за использование платных мест, предназначенных для парковки автомобилей, утвержденными решением городского совета (далее – Положения), и изменениями к ним. Положения, изменения к ним и прочая информация, необходимая водителю, оглашается на веб-страницах городов.
9.5. Если в тот период времени, когда вы не пользуетесь Программкой, остаток средств, находящийся на вашем счету, становится недостаточным для оплаты Местной пошлины, платное время стоянки автомобилей автоматически прекращается. Если вы забыли о прекращении стоянки автомобиля, она будет выполняться до истечения платного срока стоянки автомобилей выбранной зоны того же дня.
9.6. Сообщение о времени стоянки или время начала стоянки регистрируется водителем, не отходя от автомобиля, а зарегистрированным считается сообщение, на которое водитель получил положительный ответ. Сообщение об истечении времени стоянки отправляется перед отъездом. Во время использования Программки вы несете ответственность за надлежащий и правильный заказ времени стоянки и его прекращение.

10. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ПАРКОВОЧНЫХ МЕСТ И МЕСТНЫХ СБОРОВ

10.1. В случае, если пользующийся Программкой Клиент не рассчитался за парковку автомобиля при помощи Программки либо не осуществил платеж в платежной кассе, расположенной на площадке, Клиенту предоставляется право в течение двух недель со дня оказания услуг оплатить оказанные услуги (уплатить стоимость услуги, указанную в Программке). В день оказания услуги Клиент получает информацию о неоплаченной услуге и установленный срок длиной в 14 (четырнадцать) дней для оплаты задолженности.
10.2. В случае, если клиент не оплатил оказанные услуги, связанные с парковкой автомобиля, в срок, предусмотренный в пункте 10.1 настоящих условий, вместе с имеющимся обязательством уплатить стоимость услуг Клиенту вменяется в обязанность уплатить налог на администрирование долга в размере 5 (пяти) евро.
10.3. На следующий день после истечения срока уплаты стоимости услуг, указанного в пункте 10.1 настоящих условий, Клиент получает уведомление в Программке о том, что Клиент в установленный срок не уплатил стоимость услуги и ему вменено в обязанность уплатить налог на администрирование долга в размере, установленном в пункте 10.2 настоящих условий. Клиент также получает информацию, что ему предоставляется дополнительный срок длиной в 14 (четырнадцать) дней для уплаты долга и налога на администрирование долга, а также ему предоставляется информация о том, что в случае, если Клиент не уплатит долг и налог на администрирование долга в рамках дополнительно срока, предоставленного для уплаты долга, все данные о долге Клиента и неуплаченном налоге на администрирование долга будут переданы компании, осуществляющей взыскание долгов. Никакое отдельное уведомление о передаче долга Клиента и налога на администрирование долга компании, осуществляющей взыскание, Клиенту не высылается.
10.4. В настоящих условиях Клиент проинформирован о том, что оплату за парковку автомобиля Клиент обязан выполнить после оказания услуги, однако Клиент, использующий Программку для заказа услуги и расчета за оказанную услугу, оказавшийся не в состоянии оплатить оказанные ему услуги, сразу же после оказания услуги имеет право рассчитаться за оказанные услуги в течение 14 дней со дня оказания услуги. В случае, если плата за парковку автомобиля не поступила в указанный срок, Клиенту вменяется в обязанность уплатить налог на администрирование долга в размере 5 (пяти) евро и Клиенту предоставляется дополнительный срок длиной в 14 (четырнадцать) дней для уплаты долга и налога на администрирование долга. В случае, если в рамках дополнительного срока Клиент не уплатил долг и налог на администрирование, поставщик услуги приобретает право к взысканию долга и налога на администрирование привлечь третьих лиц без какого-либо отдельного информирования Клиента.
10.5. В случае, если Клиент в указанный в настоящем разделе срок не рассчитается за предоставленные ему услуги и взыскание долга Клиента будет поручено для выполнения третьему лицу, Клиент приобретет обязательство оплатить расходы и / или налог, установленные по отношению к взысканию долга лицом, осуществляющим взыскание.

11. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ И КОРОТКИХ СООБЩЕНИЙ «U START/STOP»

11.1. Данные заказов программы и коротких сообщений о заказе парковочной услуги «u start/stop» (по номеру 1332) администрируются в общей системе распорядителя Данных. Поэтому заказ парковочной услуги для конкретного номера транспортного средства может обрабатываться при помощи короткого сообщения «u start/stop» или Программки. То есть пользователь Программы, запустивший парковочную услуги при помощи короткого сообщения «u start» (отправленного по номеру 1332), может видеть свой заказ и остановить его осуществление при помощи Программки. Либо пользователь Программы может запустить парковочную услугу и прекратить ее осуществление при помощи короткого сообщения «u stop». Больше информации о заказе парковочной услуги при помощи короткого сообщения предоставляется на интернет-странице www.unipark.lt.
11.2. Конкретным заказом парковочной услуги можно управлять с разных телефонных устройств с разными номерами мобильного телефона. Пользователь, отменивший услугу, несет ответственность за управление услугой и его облагают налогом на оставшуюся неуплаченной сумму за парковочную услугу.
11.3. Отсутствует возможность заказать парковочную услугу для одного и того же номера автомобиля более, чем в одной зоне или на площадке. Пользователь, пытающийся заказать более одной парковочной услуги для конкретного транспортного средства, информируется посредством информационного сообщения.
11.4. Активный заказ в городской зоне будет отменен, если транспортное средство, обладавшее активным заказом в городской зоне, заедет на площадку, на которой платежную пошлину будет обслуживать UniPark.
11.5. Событие выезда транспортного средства на закрытой площадке фиксируется, когда камера для считывания номеров автомобилей фиксирует выезд. В случае наблюдений, что выезд не был зафиксирован, обращайтесь по адресу эл. почты info@unipark.lt или по номеру телефона +370 700 77877.

IV. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ РАСПОРЯДИТЕЛЯ ДАННЫХ

Распорядитель данных не несет ответственности за ненадлежащую работу используемого вами телефонного оборудования или перебои со связью. Уплаченная Местная пошлина или налог за другие оплаченные услуги не возвращаются.
Узнайте об услугах больше:
www.unipark.lt
www.santarosparkavimas.lt