Политика конфиденциальности

Зачем нужна эта политика конфиденциальности?

Stova JSC, код юридического лица 302299725, зарегистрированный адрес: пр. Конституции 29, 08105 Вильнюс (далее именуемая Компания или Мы), заботится о вашей конфиденциальности и защите персональных данных. Поэтому мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (далее именуемым Регламент), Законом о правовой защите персональных данных и другим законодательством о защите персональных данных. Таким образом, для обеспечения справедливого и прозрачного информирования о обработке ваших персональных данных, мы публикуем эту политику конфиденциальности (далее именуемую Политика).

Эта Политика описывает, какие ваши персональные данные мы собираем и для каких целей их обрабатываем, когда вы пользуетесь нашими услугами на веб-сайте www.unipark.lt (далее именуемом Веб-сайт) или иными способами. Эта Политика также предоставляет важную информацию о защите ваших персональных данных, ваших правах и о том, как их реализовать. Поэтому убедитесь, что вы ознакомились с этой Политикой, и если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по указанным контактам. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право вносить изменения в эту Политику в будущем. Вы будете уведомлены о любых изменениях, но мы просим вас периодически перечитывать эту Политику.

Что такое персональные данные и как они обрабатываются?

Персональные данные — это любая информация, которая прямо или косвенно связана с вами, когда ваша личность известна или может быть прямо или косвенно идентифицирована с использованием соответствующих данных, таких как имя, адрес электронной почты, регистрационный номер автомобиля и т.д.

Обработка персональных данных означает любые операции, совершаемые с персональными данными (включая сбор, запись, хранение, редактирование, модификацию, предоставление доступа, отправку запросов, передачу, архивирование и т.д.).

При обработке ваших персональных данных компания придерживается следующих принципов обработки персональных данных:

• Ваши персональные данные обрабатываются только в той мере, в какой это необходимо для достижения соответствующих, четко определенных и законных целей, с учетом защиты вашей конфиденциальности.
• Ваши персональные данные обрабатываются точно, справедливо и законно, и только для целей, которые согласуются с целями, для которых ваши персональные данные были собраны до их сбора.
• Ваши персональные данные обрабатываются строго в соответствии с законодательными требованиями для обеспечения четкой и прозрачной обработки персональных данных.
• Ваши персональные данные будут обрабатываться только в той форме, которая идентифицирует вас, не дольше, чем это необходимо для целей, для которых персональные данные обрабатываются.
• Обработка ваших персональных данных подлежит соответствующим техническим и организационным мерам, направленным на обеспечение безопасности персональных данных, включая защиту от незаконной обработки данных и случайной потери, уничтожения и повреждения.

 

Как мы получаем ваши данные?

• Напрямую от вас, когда вы предоставляете их Нам при заключении договора (например, на веб-сайте в разделе «Эл. договоры на парковку и членство», «Парковочные абонементы для улицы Ветрунгиу 71 и 91») и/или при заказе других услуг на Веб-сайте, таких как парковка в аэропорту и/или «билеты в Нерингу».

Для чего используются ваши персональные данные?

• Все вышеуказанные данные (кроме данных для входа в систему самообслуживания) используются для того, чтобы заключить с вами договор и/или принять заказы на предоставление желаемых вами услуг и исполнить его.
• Данные для входа в систему самообслуживания, т.е. электронная почта, указанная в договоре, и одноразовый пароль для входа, предоставленный вам, используются для создания учетной записи на Веб-сайте в соответствии с заключенным договором и предоставления вам возможности войти в систему и администрировать договор и/или бухгалтерские документы, выданные на его основании.

Кому/чему могут быть переданы ваши персональные данные?

• Для обеспечения надлежащего функционирования Веб-сайта (где заключаются и/или администрируются договоры и/или заказываются услуги), мы предоставляем ваши персональные данные привлеченным обработчикам данных, таким как поставщики ИТ-услуг и др.
• Мы передаем ваши персональные данные владельцам администрируемых парковок для обеспечения надлежащего выполнения/администрирования услуги, т.е. чтобы вы могли въехать и/или оплатить парковку на администрируемой нами парковке в соответствии с Условиями договора и/или заказа.
• Данные также могут быть переданы компетентным органам и/или правоохранительным органам, таким как суды, полиция или другие надзорные органы; поставщикам юридических услуг и/или услуг по взысканию долгов; страховым компаниям и др. Однако ваши данные будут предоставлены только в случае, если это требуется действующим законодательством, и только в соответствии с законом, чтобы обеспечить наши права, безопасность наших клиентов, сотрудников и ресурсов, а также для осуществления, предоставления и/или защиты юридических требований.

Мы отмечаем, что ваши персональные данные передаются только тем третьим сторонам, которые обеспечивают надлежащие Условия обработки и защиты персональных данных. Ваши персональные данные не передаются в третьи страны (т.е. за пределы Европейского Союза или Европейской Экономической Зоны) или международным организациям.

На каких условиях законной обработки мы обрабатываем ваши персональные данные?

• Когда вы предоставляете свои персональные данные в соответствующих разделах Веб-сайта и подтверждаете Договор и/или заказываете другие услуги, предоставляемые Нами, между вами и Компанией заключается договор на предоставление конкретных услуг, поэтому Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(b) Регламента, т.е. обработка персональных данных необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора.
• После выполнения договора, заключенного с Компанией на предоставление конкретных услуг, мы соблюдаем обязательства, установленные для Нас законодательными актами, и храним этот договор и/или подтверждающие его доказательства. Поэтому мы храним ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(c) Регламента, т.е. обработка данных необходима для выполнения применимого юридического обязательства (установленного в Общем индексе сроков хранения документов, утвержденном приказом Главного архивиста Литвы; Гражданском кодексе Литовской Республики; Законе о налоге на добавленную стоимость Литовской Республики или других связанных законодательных актах).

Как долго мы обрабатываем/храним ваши персональные данные?

• Мы обрабатываем заключенные с вами договоры и/или заказы, подтверждающие это (включая указанные персональные данные), на протяжении всего срока действия договора и храним их в течение 10 лет с момента истечения срока действия этого договора (выполнения последнего заказа).

 

II. Администрирование парковочных услуг

(Управление парковкой/оказание услуг)

 

Какие ваши персональные данные мы обрабатываем?

Чтобы предоставить вам услуги парковки и оплаты парковки (например, через паркомат или SMS), Мы обрабатываем следующие персональные данные:

• Государственный номерной знак автомобиля.
• Место парковки транспортного средства (т.е. выбранная зона и/или парковка).
• Время парковки транспортного средства (т.е. точные даты начала и окончания парковки и время парковки).
• Платежные данные (оплачено/не оплачено; сумма платежа; и выбранный способ оплаты).
• Данные о транзакции оплаты (например, информация о транзакции).
• Если оплата производится через мобильного оператора (например, через SMS), обрабатывается номер телефона и оператор мобильной связи.

Как мы получаем ваши данные?

• Напрямую от вас, когда вы предоставляете их при оплате парковочных услуг (например, через паркомат или SMS).
• Мы также получаем ваши данные, когда вы предоставляете их при оплате парковочных услуг через приложение UNIPARK. В этом случае обработка ваших персональных данных более подробно описана в Условиях использования приложения.

Для чего используются ваши персональные данные?

• Мы используем государственный номерной знак автомобиля для идентификации клиента (т.е. транспортного средства), который хочет припарковаться на парковках и/или в зонах, которыми Мы управляем.
• Мы используем данные о времени парковки транспортного средства, чтобы рассчитать время парковки и соответствующим образом оценить стоимость предоставляемой вам услуги.
• Мы используем данные о способе оплаты и транзакции, чтобы собрать/получить оплату за услуги и/или выдать счет на оплату.

Кому могут быть переданы ваши персональные данные?

• Для обеспечения надлежащего функционирования услуг и качества предоставляемых услуг мы можем передавать ваши персональные данные третьим сторонам, оказывающим Нам помощь в предоставлении соответствующих услуг. К таким лицам могут относиться разработчики, компании по оказанию ИТ-услуг, компании по оказанию маркетинговых услуг (действующие в качестве обработчиков данных), операторы мобильной связи, поставщики платежных услуг, поставщики парковочных услуг и услуг, связанных с парковкой, включая владельцев зон и/или парковок (действующие в качестве контролеров данных) и др.
• Данные также могут быть переданы компетентным органам и/или правоохранительным органам, таким как суды, полиция или другие надзорные органы; поставщикам юридических услуг и/или услуг по взысканию долгов; страховым компаниям и др. Однако ваши данные будут предоставлены только в случае, если это требуется действующим законодательством, и только в соответствии с законом, чтобы обеспечить наши права, безопасность наших клиентов, сотрудников и ресурсов, а также для осуществления, предоставления и/или защиты юридических требований.

На каких условиях законной обработки мы обрабатываем ваши персональные данные?

• Когда вы предоставляете свои персональные данные и заказываете другие услуги, предоставляемые Нами, между вами и Компанией заключается договор на предоставление конкретных услуг, поэтому Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(b) Регламента, т.е. обработка персональных данных необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора.
• После выполнения договора/заказа, заключенного/размещенного с Компанией на предоставление конкретных услуг, Мы соблюдаем обязательства, установленные для Нас законодательными актами, и храним этот договор/заказ и/или подтверждающие доказательства. Поэтому мы храним ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(c) Регламента, т.е. обработка данных необходима для выполнения применимого юридического обязательства (установленного в Общем индексе сроков хранения документов, утвержденном приказом Главного архивиста Литвы; Гражданском кодексе Литовской Республики; Законе о налоге на добавленную стоимость Литовской Республики или других связанных законодательных актах).

Как долго мы обрабатываем/храним ваши персональные данные?

• Мы обрабатываем ваши заказы, вместе с подтверждающими доказательствами (включая предоставленные персональные данные), на протяжении всего срока действия заказа и храним их в течение 3 лет с даты предоставления услуги и/или даты полной оплаты за услуги.

 

 

IV. Выдача и администрирование бухгалтерских документов

 

Какие ваши персональные данные мы обрабатываем?

Для обеспечения надлежащего выполнения налоговых обязательств (т.е. правильной выдачи и декларирования бухгалтерских документов государственным органам), а также для выдачи и администрирования бухгалтерских документов (таких как счета-фактуры по НДС, кредитные счета по НДС) в случаях, когда вы пользуетесь Нашими услугами, мы обрабатываем следующие ваши персональные данные:

• Полное имя.
• Дата рождения.
• Код плательщика НДС (если лицо зарегистрировано как плательщик НДС).
• Государственный номерной знак автомобиля.
• Электронная почта.
• Детали услуги (тип услуги; дата предоставления услуги (с/по);
• Номер чека (при оплате на кассе); стоимость услуги/уплаченная сумма).

Как мы получаем ваши данные?

• Напрямую от вас, когда вы предоставляете их Нам в договоре (в разделе Самообслуживание) и/или в разделе «Выдать счет» на Веб-сайте.

Для чего используются ваши персональные данные?

• Все вышеуказанные данные используются для правильной выдачи бухгалтерских документов и декларирования оказанных вам услуг государственным органам.

Кому могут быть переданы ваши персональные данные?

• Для обеспечения надлежащего функционирования разделов «Самообслуживание» и/или «Выдать счет» на Веб-сайте (которые содержат вышеупомянутые бухгалтерские документы), Мы предоставляем ваши персональные данные нанятым обработчикам данных, таким как поставщики ИТ-услуг и др.
• Данные также могут быть переданы государственным учреждениям — налоговым органам (таким как Государственная налоговая инспекция), консультантам, аудиторам и др.

Мы отмечаем, что ваши персональные данные передаются только тем третьим сторонам, которые обеспечивают надлежащие условия обработки и защиты персональных данных. Ваши персональные данные не передаются в третьи страны (т.е. за пределы Европейского Союза или Европейской Экономической Зоны) или международным организациям.

На каких условиях законной обработки мы обрабатываем ваши персональные данные?

• После предоставления вам услуг и/или получения оплаты за оказанные услуги, Мы обязаны соблюдать требования, наложенные на Нас законодательными актами, для надлежащего ведения бухгалтерского учета Компании и хранения бухгалтерских документов, поэтому Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(c) Регламента, т.е. обработка данных необходима для выполнения применимого юридического обязательства (установленного в Законе о налоге на добавленную стоимость Литовской Республики).

Как долго мы обрабатываем/храним ваши персональные данные?

• Мы храним выданные вам бухгалтерские документы и другие связанные персональные данные в течение 10 лет с даты выдачи бухгалтерского документа.

 

V. Администрирование парковочных услуг UNIPARK, обеспечение качества процессов/Защита имущества и инфраструктуры

(Видеонаблюдение на парковках)

 

Какие ваши персональные данные мы обрабатываем?

Для обеспечения качества услуг UNIPARK и защиты имущества и/или инфраструктуры на управляемых нами парковках мы обрабатываем следующие ваши персональные данные:

• Фотография государственных номерных знаков транспортного средства (например, во время въезда/выезда).
• Видеозапись (включая изображения лиц, государственные номерные знаки транспортных средств и т.д.).
• Технические данные видеозаписи (дата, продолжительность и т.д.).

Как мы получаем ваши данные?

• Напрямую от вас (записываемые видеокамерами) во время посещения вами территории управляемых нами парковок. О том, что на парковке ведется видеонаблюдение, вам будет сообщено информационными знаками перед въездом на охраняемую территорию (например, на въезде или в других хорошо видимых местах).

Для чего используются ваши персональные данные?

• Мы используем технические данные видеозаписи, чтобы облегчить поиск нужного видео при необходимости.
• Мы используем видеозаписи для обеспечения качества процесса администрирования услуг UNIPARK (например, для выявления нарушений процесса/использования, сбоев в инфраструктуре и/или системах) и для защиты нашего имущества и/или инфраструктуры (например, для сбора доказательств повреждения имущества и/или инфраструктуры, кражи, нарушений общественного порядка и/или закона и т.д.).

Кому могут быть переданы ваши персональные данные?

• Для обеспечения и постоянного улучшения качества процесса администрирования услуг UNIPARK мы можем передавать ваши данные обработчикам данных, таким как поставщики ИТ-услуг, консультанты и др.
• Данные могут быть переданы владельцам/партнерам управляемых парковок, а также компетентным органам и/или правоохранительным органам, таким как суды, полиция или другие надзорные органы; поставщикам юридических услуг и/или услуг по взысканию долгов; страховым компаниям и др. Однако ваши данные будут предоставлены только в случае, если это требуется действующим законодательством, и только в соответствии с законом, чтобы обеспечить наши права, безопасность наших клиентов, сотрудников и ресурсов, а также для предъявления, предоставления и/или защиты юридических требований.

Мы отмечаем, что ваши персональные данные передаются только тем третьим сторонам, которые обеспечивают надлежащие условия обработки и защиты персональных данных. Ваши персональные данные не передаются в третьи страны (т.е. за пределы Европейского Союза или Европейской Экономической Зоны) или международным организациям.

На каких условиях законной обработки мы обрабатываем ваши персональные данные?

• При предоставлении вам услуг UNIPARK мы активно контролируем процесс администрирования и/или оказания услуг, чтобы обеспечить качество услуг и защиту имущества и инфраструктуры. Поэтому мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(f) Регламента, т.е. обработка данных необходима для защиты законных интересов контролера данных (Stova JSC) в защите его имущества.

Как долго мы обрабатываем/храним ваши персональные данные?

• Мы храним видеозаписи и другие связанные с ними персональные данные в течение 2 месяцев с момента записи. По истечении этого периода записи автоматически удаляются.
• Доказательства заказов (т.е. фотографии государственных номерных знаков транспортного средства, сделанные во время въезда и/или выезда) обрабатываются вместе с информацией о заказе и хранятся в течение 3 лет с даты оказания услуги и/или даты полной оплаты за услугу.
• Видеозаписи, фиксирующие обстоятельства конкретного события, такие как нарушение использования и/или прав, повреждение и/или кража имущества и/или инфраструктуры, нарушение общественного порядка и т.д., хранятся в качестве доказательств в течение соответствующего периода времени (т.е. весь период внесудебного, досудебного или судебного разбирательства).

 

 

VII. Улучшение качества обслуживания клиентов и информирование

(Запись телефонных разговоров)

 

Какие ваши персональные данные мы обрабатываем?

Чтобы убедиться, что вы получаете надлежащее обслуживание, а также для информирования или совершения сделок по телефону, мы обрабатываем (записываем и храним) следующие ваши персональные данные:

• Запись разговора.
• Телефонный номер.
• Технические данные разговора (дата, продолжительность и т.д.).

Как мы получаем ваши данные?

• Напрямую от вас, когда вы звоните Нам по предоставленным номерам телефонов, чтобы заказать услуги, сообщить о проблемах или запросить необходимую информацию. Мы записываем только входящие звонки, о чем звонящему предоставляется дополнительная информация перед началом разговора.

Для чего используются ваши персональные данные?

• Мы используем номер телефона и технические данные звонка, чтобы облегчить поиск записи разговора и идентификацию звонящего при необходимости.
• Мы используем запись разговора для оценки качества телефонного обслуживания и/или в качестве доказательства сделки, жалобы или другого вопроса.

Кому могут быть переданы ваши персональные данные?

• Для оценки и постоянного улучшения нашего телефонного обслуживания мы можем предоставить доступ к вашим персональным данным нашим сотрудникам и нанятым обработчикам данных, таким как call-центр, поставщик ИТ-услуг, консультанты и др.
• Данные также могут быть переданы компетентным органам и/или правоохранительным органам, таким как суды, полиция или другие надзорные органы; поставщикам юридических услуг; страховым компаниям и др. Однако ваши данные будут предоставлены только в случае, если это требуется действующим законодательством, и только в соответствии с законом, чтобы обеспечить наши права, безопасность наших клиентов, сотрудников и ресурсов, а также для предъявления, предоставления и/или защиты юридических требований.

Мы отмечаем, что ваши персональные данные передаются только тем третьим сторонам, которые обеспечивают надлежащие условия обработки и защиты персональных данных. Ваши персональные данные не передаются в третьи страны (т.е. за пределы Европейского Союза или Европейской Экономической Зоны) или международным организациям.

На каких условиях законной обработки мы обрабатываем ваши персональные данные?

• Если вы связываетесь с нами по телефону и слышите информацию о том, что разговор будет записан, и продолжаете разговор, вы выражаете свое согласие на такую обработку персональных данных. Поэтому мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(a) Регламента, т.е. субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.

Как долго мы обрабатываем/храним ваши персональные данные?

• Мы храним записи вашего разговора и другие соответствующие персональные данные в течение 6 месяцев с даты окончания разговора. Записи разговоров, фиксирующие обстоятельства конкретного события, такие как заключение/расторжение договора, подача/рассмотрение жалобы и т.д., включаются в другие цели обработки, установленные в этой политике, и хранятся в качестве доказательства в течение соответствующего периода времени.

 

VIII. Администрирование запросов, жалоб и претензий

(Обработка обращений)

 

Какие ваши персональные данные мы обрабатываем?

Чтобы оценить и разрешить ваши запросы, жалобы, претензии или другие обращения к Нам и убедиться, что они обоснованы, а также чтобы предоставить вам ответ и/или предъявить, обеспечить или защитить юридические претензии, мы обрабатываем следующие данные:

• Имя.
• Фамилия.
• Государственный номерной знак автомобиля.
• Контактные данные, такие как адрес, электронная почта и номер телефона.
• Описание жалобы или другого обращения.
• Документы, подтверждающие жалобу.

Как мы получаем ваши данные?

• Напрямую от вас и/или вашего представителя, когда вы отправляете нам свои запросы, жалобы, претензии или другие обращения по предоставленным Нам контактам, таким как адрес, электронная почта, телефон, публичное пространство, включая социальные сети и т.д.

Для чего используются ваши персональные данные?

• Мы используем описания вашей жалобы или другого обращения и подтверждающие документы для оценки обстоятельств вашего обращения и обеспечения его обоснованности.
• Мы используем ваше имя, фамилию, государственный номерной знак автомобиля и контактные данные для вашей идентификации (т.е. идентификации заявителя) и предоставления вам ответа на ваш запрос.

Кому могут быть переданы ваши персональные данные?

• Для оценки обстоятельств вашей жалобы или другого обращения и обеспечения его обоснованности мы можем передавать ваши персональные данные лицам, предоставляющим юридические услуги (юристам, судебным исполнителям, консультантам и др.).
• Мы также можем передавать эти данные компетентным органам и/или правоохранительным органам, таким как суды, полиция или другие надзорные органы; поставщикам услуг по взысканию долгов; страховым компаниям и др. Однако ваши данные будут предоставлены только в случае, если это требуется действующим законодательством, и только в соответствии с законом, чтобы обеспечить наши права, безопасность наших клиентов, сотрудников и ресурсов, а также для предъявления, предоставления и/или защиты юридических претензий.

Мы отмечаем, что ваши персональные данные передаются только тем третьим сторонам, которые обеспечивают надлежащие условия обработки и защиты персональных данных. Ваши персональные данные не передаются в третьи страны (т.е. за пределы Европейского Союза или Европейской Экономической Зоны) или международным организациям.

На каких условиях законной обработки мы обрабатываем ваши персональные данные?

• Если вы подаете жалобу, претензию или другое обращение, касающееся возможного нарушения ваших прав и/или охраняемых законом интересов, мы обязаны рассмотреть ваше обращение и предоставить вам ответ. Поэтому мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(c) Регламента, т.е. обработка данных необходима для выполнения применимого юридического обязательства (установленного в Законе о защите прав потребителей Литовской Республики).
• Подавая запрос, замечания, отзыв или другое обращение к Нам, не связанное с возможным нарушением ваших прав и/или охраняемых законом интересов, вы выражаете свое согласие на то, чтобы Мы рассмотрели и ответили на ваше обращение. Поэтому мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(a) Регламента, т.е. субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.

Как долго мы обрабатываем/храним ваши персональные данные?

• Мы будем обрабатывать жалобы, запросы, комментарии, отзывы, претензии или другие обращения, поданные вами, в течение всего периода обработки запроса и хранить их в течение 3 месяцев с даты завершения их обработки (кроме коммуникации в публичном пространстве). Персональные данные могут храниться в течение более длительного периода, если жалоба или запрос, комментарии, претензия, ответ или другое обращение не рассмотрены или все еще находятся на рассмотрении в течение этого периода, и если персональные данные необходимы для защиты наших или законных интересов третьих лиц, например, в случае срока исковой давности или юридического спора. Если жалоба была рассмотрена путем заключения мирного соглашения, ваши персональные данные будут храниться в течение 10 лет.

 

IX. Обеспечение безопасности сотрудников Компании и/или имущества и контроль соблюдения Условий предоставления услуг UNIPARK и/или Правил дорожного движения

(Видеонаблюдение (со звуком) на парковках и/или территориях)

 

Какие ваши персональные данные мы обрабатываем?

Чтобы обеспечить качественный контроль за соблюдением Условий предоставления услуг UNIPARK и/или Правил дорожного движения, а также безопасность сотрудников Компании и/или имущества (предотвращение споров или других инцидентов, а также содействие поддержанию общественного порядка), на парковках и/или контролируемых территориях, управляемых нами, мы обрабатываем следующие ваши персональные данные:

• Видеозаписи (включая изображения лиц, государственные номерные знаки транспортных средств и т.д.).
• Аудиозаписи (включая звуки окружающей среды и разговоры поблизости).
• Технические данные видео- и аудиозаписей (дата, продолжительность и т.д.).

Как мы получаем ваши данные?

• Сотрудники/контролеры Компании, контролирующие соблюдение Условий предоставления услуг UNIPARK и/или Правил дорожного движения, во время своей работы/смены носят портативную цифровую видеокамеру (с функцией записи звука), прикрепленную к рабочей одежде. Таким образом, записанные видео- (со звуком) данные получаются напрямую от вас, когда вы посещаете территорию наших парковок и/или контролируемых зон и общаетесь с нашими сотрудниками/контролерами.
• Вы будете информированы/предупреждены информационными знаками на рабочей одежде сотрудника/работника о том, что вы снимаетесь на камеру со звуком (т.е. что сотрудник/контролер проводит видеонаблюдение).

Для чего используются ваши персональные данные?

• Мы используем технические данные видео- и аудиозаписей, чтобы облегчить поиск нужного видео (со звуком) при необходимости.
• Мы используем видео (со звуком) для обеспечения контроля соблюдения Условий предоставления услуг UNIPARK и/или Правил дорожного движения, таких как сбор доказательств нарушений общественного порядка и/или закона, нарушений правил, конфликтов и т.д., а также для обеспечения защиты наших сотрудников/контролеров и/или имущества (предотвращение споров или других инцидентов, а также содействие поддержанию общественного порядка).
• В случае необходимости, например, в случае нарушения общественного порядка и/или правовых актов, правил, споров/конфликтов и т.д., мы можем использовать собранные видео (со звуком) данные для защиты прав и законных интересов Компании и/или сотрудников.

Кому могут быть переданы ваши персональные данные?

• Чтобы обеспечить обработку и безопасность видео (со звуком), мы можем передавать эти данные нанятым обработчикам данных, таким как поставщики ИТ-услуг, консультанты и др.
• Данные могут быть переданы компетентным органам и/или правоохранительным органам, таким как суды, полиция или другие надзорные органы; поставщикам юридических услуг и/или услуг по взысканию долгов; страховым компаниям и др. Однако ваши данные будут предоставлены только в случае, если это требуется действующим законодательством, и только в соответствии с законом, чтобы обеспечить законные интересы Компании, безопасность сотрудников и/или ресурсов Компании, а также для предъявления и/или защиты юридических претензий.

Мы отмечаем, что ваши персональные данные передаются только тем третьим сторонам, которые обеспечивают надлежащие условия обработки и защиты персональных данных. Ваши персональные данные не передаются в третьи страны (т.е. за пределы Европейского Союза или Европейской Экономической Зоны) или международным организациям.

На каких условиях законной обработки мы обрабатываем ваши персональные данные?

• При контроле соблюдения Условий предоставления услуг UNIPARK и/или Правил дорожного движения мы обязаны обеспечить надлежащие условия работы сотрудников/контролеров Компании и безопасную среду (предотвращение споров или других инцидентов). Поэтому мы обрабатываем эти персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(f) Регламента, т.е. обработка данных необходима для защиты законных интересов контролера данных (Stova JSC) в защите своих сотрудников и/или имущества.

Как долго мы обрабатываем/храним ваши персональные данные?

• Мы храним видео (со звуком) и другие связанные персональные данные не более двух дней с даты записи. По истечении этого периода записи автоматически удаляются. Видео, фиксирующие обстоятельства конкретного события, такие как нарушение правил, общественного порядка и/или закона, преступление или другие незаконные действия, хранятся в качестве доказательств в течение соответствующего периода времени (т.е. весь период внесудебного, досудебного или судебного расследования/разрешения спора).

 

X. Повышение представительности и узнаваемости в публичном пространстве

(Коммуникация в социальных сетях)

 

Чтобы должным образом представлять Компанию и повысить нашу узнаваемость в публичном пространстве, Компания ведет следующие аккаунты для социальных целей:

@uniparklt, по адресу: https://www.facebook.com/uniparklt/.

unipark-lt, по адресу: https://www.linkedin.com/company/unipark-lt/.

Какие ваши персональные данные мы обрабатываем?

Для общения с вами в социальных сетях мы обрабатываем следующие ваши персональные данные:

• Имя и фамилия (название).
• Информация о взаимодействии в аккаунте («Лайк», «Подписка», «Комментарий», «Поделиться» и т.д.).
• Фотографии (профиля и/или те, на которых отмечена Компания).
• Полученные сообщения.
• Информация о сообщении (время получения сообщения, содержание сообщения, вложения, история переписки и т.д.).
• Информация об участии в мероприятиях и/или конкурсах, организованных Компанией (участие, неучастие, интерес, соблюдение правил конкурса и т.д.).
• Информация об оценке Компании (оценка, отзывы и т.д.).

Как мы получаем ваши данные?

• Напрямую от вас (в вашем аккаунте в социальной сети), когда вы общаетесь с нами и/или посещаете аккаунты в социальных сетях, управляемые нами.

Для чего используются ваши персональные данные?

• Все вышеупомянутые персональные данные используются для взаимной коммуникации в публичном пространстве, т.е. в социальных сетях.

Кому могут быть переданы ваши персональные данные?

• Чтобы обеспечить надлежащее представление Компании в публичном пространстве и постоянное общение с вами, мы можем передавать ваши данные нанятым обработчикам данных, таким как рекламные агентства, консультанты и др.
• Данные также могут быть переданы компетентным органам и/или правоохранительным органам, таким как суды, полиция или другие надзорные органы; поставщикам юридических услуг; страховым компаниям и др. Однако ваши данные будут предоставлены только в случае, если это требуется действующим законодательством, и только в соответствии с законом, чтобы обеспечить наши права, безопасность наших клиентов, сотрудников и ресурсов, а также для предъявления, предоставления и/или защиты юридических претензий.
• Мы отмечаем, что ваши персональные данные передаются только тем третьим сторонам, которые обеспечивают надлежащие условия обработки и защиты персональных данных. Ваши персональные данные не передаются в третьи страны (т.е. за пределы Европейского Союза или Европейской Экономической Зоны) или международным организациям.

Обратите внимание, что персональные данные, предоставленные в социальных сетях, обрабатываются совместно с администратором социальной сети (т.е. на платформах Facebook и/или LinkedIn). Поэтому для получения дополнительной информации предлагаем ознакомиться с политиками конфиденциальности администратора социальной сети.

На каких условиях законной обработки мы обрабатываем ваши персональные данные?

• Общаясь с нами и/или посещая управляемые нами аккаунты, вы даете согласие на то, что мы можем получить доступ к вашим сообщениям и ответить на них. Поэтому мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии со статьей 6(1)(a) Регламента, т.е. субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей.

Как долго мы обрабатываем/храним ваши персональные данные?

• Мы обрабатываем предоставленные вами персональные данные до момента отзыва вашего согласия (т.е. удаления предоставленных персональных данных из аккаунта), но не дольше, чем до удаления аккаунта Компании. Обратите внимание, что персональные данные обрабатываются только на платформе администратора социальной сети. Таким образом, точные условия обработки определяются администратором платформы.
• В случае несанкционированной коммуникации, такой как клевета, умаление репутации Компании и т.д., мы можем сохранить эту коммуникацию в качестве доказательства на соответствующий период времени для защиты наших нарушенных прав или законных интересов (т.е. на весь период внесудебного, досудебного или судебного разбирательства).

Какие у вас есть права и как вы можете их реализовать?

Субъекты данных, чьи персональные данные мы обрабатываем, имеют право:

• Запрашивать и получать доступ к своим персональным данным, а также получать их копию.
• Требовать исправления или ограничения обработки неточных или неполных персональных данных.
• Требовать удаления или ограничения обработки избыточных или незаконно обработанных персональных данных.
• Не соглашаться на обработку своих персональных данных.
• Требовать передачи своих персональных данных в структурированном формате, пригодном для чтения компьютером.
• Право отозвать свое согласие в любое время, если обработка данных основана на согласии субъекта данных (в соответствии со статьей 6(1)(a)). Отзыв согласия субъекта данных не влияет на законность обработки до отзыва согласия.
• Подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных (ada@ada.lt).

Компания не применяет принятие решений, основанных только на автоматизированной обработке данных, включая профилирование, которые могли бы иметь юридические последствия или аналогичные значительные последствия для вас.

Субъект данных может реализовать свои права, направив письменный запрос в Компанию/сотруднику Компании лично, по почте, через представителя или по электронным средствам связи – по электронной почте: info@unipark.lt, в письменной форме – по адресу: пр. Конституции 29, 08105 Вильнюс.

При подаче запроса субъект данных должен подтвердить свою личность одним из следующих способов:

• Подавая запрос сотруднику Компании вместе с действительным удостоверением личности.
• Подавая запрос по почте или через курьера вместе с копией действительного удостоверения личности, заверенной в соответствии с порядком, установленным законодательными актами.
• Подавая запрос в электронном виде, подтверждая его с помощью электронных средств связи, которые позволяют надлежащим образом идентифицировать лицо (например, мобильная подпись, квалифицированная электронная подпись и т.д.).

После получения вашего запроса на реализацию прав субъектов данных, мы незамедлительно, но не позднее чем в течение 1 месяца с даты запроса, предоставим вам ответ. Этот срок может быть продлен еще на месяц в зависимости от сложности и количества запросов. О таком продлении вы будете дополнительно уведомлены в течение месяца. Запрашиваемая вами информация предоставляется бесплатно. Однако, если мы видим, что ваши запросы явно необоснованны или несоразмерны, особенно из-за их повторяющегося содержания, мы имеем право взимать разумную плату за это (т.е. требовать административные расходы) или отказать в выполнении такого запроса от субъекта данных.

Ответ будет предоставлен в порядке, выбранном вами в запросе. Если вы не укажете в запросе, каким образом вы хотите получить ответ, он будет отправлен вам тем же способом, которым был подан запрос.

Каковы ваши обязанности и ответственность?

Вы несете ответственность за точность, правильность и полноту предоставленных вами персональных данных. Поэтому, в случае изменения ваших персональных данных (которые необходимы для достижения вышеуказанных целей), вы обязаны незамедлительно уведомить Компанию о смене ваших персональных данных.

Предоставляя свои персональные данные, вы берете на себя полную ответственность за законность предоставления ваших персональных данных и несете ответственность за любые убытки, понесенные нами и/или третьими сторонами, которые могут возникнуть в результате незаконной обработки таких персональных данных.

Как мы защищаем ваши персональные данные?

При обработке ваших персональных данных мы используем соответствующие организационные и технические меры, чтобы защитить ваши персональные данные от случайного или незаконного раскрытия, уничтожения, изменения или других неправомерных действий. Эти меры выбираются с учетом рисков для ваших прав и свобод как субъекта данных.

В этом случае мы обеспечиваем строгий контроль доступа к обрабатываемым персональным данным, поэтому доступ к ним предоставляется только тем сотрудникам, которым необходимы ваши персональные данные для выполнения рабочих функций, и мы контролируем использование предоставленного доступа. Доступ к персональным данным осуществляется через пароли соответствующего уровня и соглашения о конфиденциальности с лицами, которые имеют доступ к вашим персональным данным.

Обратите внимание, что все сотрудники Компании, имеющие доступ к вашим персональным данным, ознакомлены с требованиями по защите персональных данных и обеспечивают конфиденциальность обрабатываемых данных.

К кому вам следует обратиться, если у вас остались вопросы?

Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, с нашим специалистом по защите данных по электронной почте: info@unipark.lt или позвоните в Компанию по телефону +370 700 77877.